HT-9000计费系统
1计费平台
HT-9000生产调度交换机计费平台采用分布式计算机网络,包括服务器、计费终端、计费终端、计费存储、计费打印、话费催交等部分.
HT-9000计费平台为WIN95/98/NT。
计费系统与交换机接口协议可选为TCP/IP或CHIS/FTAM规程
计费系统界面为多媒体快捷式人机界面
HT-9000计费系统可设置成各种规模计费中心
计费系统可配置多个营业厅子系统
计费软件基于SCO UNIX平台上的ORACLE 数据库.2计费方式
可以定期和立即通过以太网接口收取话单。
可以定期收费和立即计费
系统保护功能:可设定两级保护。
灵活的计费类别设置:用户可按需设定计费类别和多种附加费。
灵活的计费设置:用户可按需设定详细计费方式,可分群设置实现不同用户的不同计费要求。
灵活的优惠设置:用户可按需设置限定费用、优惠费用、分时段收费,实现全费、半费、减费、免费、限费等功能。
上网收费:可灵活设置上网话单的收费情况。
自动帐务处理:自动根据用户档案、计费类别、费率、优惠、网话等的设置等收取费用。
灵活的查询功能:可以查询普通话单,可以查询上网话单,可以查询任意时间段、任意主叫、任意被叫(字冠)、任意计费类别、任意月份的话单,也可以组项查询。
灵活的报表功能:可打印各种报表,报表可以预览、可以修改字体。
预交费功能:可实现对用户预交费的自动管理。
数据库浏览功能:在计费系统用户可以浏览各个数据库的内容。
非法用户:用户可以显示打印非法用户。
3费率计算
对PSTN用户能根据主叫号码、被叫号码和多种附加项判别费率
对ISDN用户能根据终端业务类型确定计费参数
对汇接和长途通信能根据入线/中继、主叫所在区号、被叫号码、被叫区号等项进行计算费率
可根据主叫类别、主叫终端类型、呼叫接续类型和时间阶段设置全费、减费、半费、免费及收附加费
4计费操作功能
HT-9000各模块均具有计费和计费存储能力,并将原始帐单实时的传至计费中心
HT-9000可自存10亿个话单
可按需实施详细计费、1+1计费、3+1计费、3+3计费等,并根据需要可设置任意时间段按任意比例进行计费
具有用户端计次和局间发送计费脉冲功能
能向用户交换机、投币电话、磁卡电话、IC卡电话机、用户集中器、单机计费设备等转发应答信号和挂机信号
具有中继线计费功能
可对CTX计费
计费信息能以在线或脱机方式给计费中心
定期收费和立即计费
各种分捡、查询和话费通知功能
支持主叫付费、被叫付费、第三方付费、付费和免费功能
能配合IN网中SCP进行IN业务计费
每用户配备的计次软表有5个,每个表的位数达10位
HT-9000维护管理系统
1操作维护管理功能
1.1系统配置功能
系统资源配置;
初始环境数据配置;
系统参数配置;
局数据,用户数据;
预连接配置;
系统增减配置。
1.2维护监控功能
日常维护,诊断测试,状态检查,数据一致性、完整性检查
故障维护:系统根据诊断测试结果,及时发出告警信息;告警分五级:
严重、次严重、一般、较轻微、轻微告警项目:温度变化,温度超限,馈电压超限,风扇电源故障,电源板故障,用户板/中继板拔、插,主/备用切换,HDLC通讯故障,系统再启动、关键硬件故障、环境条件异常、相连的传输设备故障。
告警指示:分机柜、模块和集总告警,告警信号逐级重复,每级告警具有可视可闻信号,总告警设有专门的告警箱
故障定位:中继或用户接口定位到路,90%诊断定位到插件,其它电路能90%诊断到具体插件。
1.3测量台功能
能测试本区域任何用户线和用户电路以及用户话机;
能对用户线进行自动连续测试。测试时用户话机不发出,正在通话的用户能自动记录,并在通话完毕后能自动补测;
能对用户线环阻、绝缘、断线、接地、碰电源处进行测试;
能测试用户话机的脉冲速度,脉冲个数及断续比,以及双音频话机的数字及电平;
测试人员能与被测用户通话,进行高阻,向用户送断续振铃及长振铃;
能对听忙音超时的用户送逐级加强的蜂鸣音;
在500线用户群内能对两个用户进行同时测试和同时送各种信号音;
用户线远程测试;
直接在线测试:用户申告或测量员拨被测线路号时,均可将测试设备直接连通。
产品制造、安装、验收标准
机房环境要求
1、机房及有关走廊等地段的土建工程已全部完工,室内充分干燥,机房主要的门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运。
2、机房地面应平整光洁,预留暗管,地槽和孔洞的数量位置,尺寸应符合工艺设计要求。
3、电源已接入机房,应能满足施工要求。
4、地线已按设计要求施工,接地电阻应能满足设备要求。
5、机房内采用的空气调节设备应安装完毕,性能良好。
6、在铺设防静电地板机房内,地板块应铺设得严密坚固,每平方米误差≤2mm,地板支柱接地良好,接地电阻和防静电措施符合要求。
硬件安装
1、机架定位。
按照机房平面图,将机架运至规定的安装地点,在划线原处按列取平均值,并对每个机架吊直,用地脚螺丝固定做到稳立不动,必要时,还要对机架做防震处理。
2、配线定位。
按照机房平面图布置图安放配线架,底端位置应与前端电缆上线孔相对应,配线架须发按施工图的防震要求进行加固,配线架各直到上、下两端垂直误差应≤3mm。
3、调度台和维护终端。
调度台和维护终端的安置符合机房平面图的要求,所有终端应做到设备完整,安置就位、整齐美观、标志齐全、便于操作。
电流及电源线布放。
1、布放电源。
电流的规格、路由、截面和位置,应符合施工要求,电缆排列必须整齐,电缆转弯应均匀圆滑,电缆转弯的小曲率半径应≥6mm,布放电缆后应对电缆芯线通电核对,务必做到无错接,无断线,无冗线。
2、敷设电源线。
(1)安装机房直流电源线的路由,路数及布放位置应符合施工要求。
(2)机房每路直流馈电线两端腾空时,用500兆欧表测试芯线间和芯线对地的绝缘电阻均不得<1兆欧。
(3)交流系统使用的交流电源线(220V)必须安装接地保护线。
(4)交流系统使用的交流电源线两端腾空时,用500兆欧表测试芯线间和芯线对地的绝缘电阻均不得<1兆欧。
初验测试
1、初验测试要求
在割接开通前,必须进行初验测试,用以检验调度系统及其相关设备是否符合运转要求。初验测试的计划和内容应参照本节内容,测试方法可参照DL/T598-1996《电力系统通信自动交换网技术规范》技术要求。
初验测试应在安装工艺、设备外观检查合格的基础上进行,如果初验测试的主要指标和性能达不到要求,应重新进行系统调试。
2、可靠性测试
(1)在初验测试期间不得发生系统瘫痪。
(2)初验测试的一个月内,处理机再启动指标应符合下列要求:
次要再启动不大于3次;
严重再启动: 0次:
再装载启动: 0次。
三类再启动的定义:
次要再启动:不影响正在通话的用户,只影响本次接续;
严重再启动:只影响本处理机控制群内的通话和接续;
再装载启动:需要全部软件再装入,影响整个系统通话和接续。
(3)初验测试期间;软件测试故障应不大于8个,由于元器件等损坏,需更换印制板的次数不大于0.13次/100用户。
(4)长时间通话测试
将12对话机保持在通话状态48小时,同时将高话务量加入调度机48小时后,通话路由正常,计费正确,有长时间通话信息输出。
3、接通率测试
(1)使用局内模拟呼叫器作大话务量测试
a.测试方法
容量为100门以上的数字程控调度机,在MDF上至少将60个主叫用户和60个被叫用户接到模拟呼叫器上,呼叫48小时,观察其中20对主、被叫用户,分批取出总数为2万次的运行记录。
b.指标
接通率应达99.96%。
(2)局间人工拨号测试
a.测试方法
容量为100门以下的数字程控调度机,在MDF上至少接10个主叫用户和10个被叫用户,然后同时进行拨叫,累计达到1000次以上。
b.指标
接通率应达99.9%。
(3)局间人工拨号测试
a.测试方法
每个直达局向出、入局呼叫各200次,注意局间人工拨号测试应在话务清闲时进行。
b.指标
数字局一数字局之间接通率应达到98%;
数字局一模拟局之间接通率应达到95%。
4.接续功能测试
(1)本局呼叫
正常通话、摘机不拨号、位间超时、拨号中途放弃、久叫不应、被叫忙用户电路锁定、呼叫空号等每项抽测3~5次,保证功能良好。
(2)出、入局呼叫
对每个直达局向的中继线,逐条作通话测试,保证功能良好。
(3)复原方式测试
对采用互不控制、主叫控制及被叫控制的复原方式作验证测,保证功能良好。
(4)对用户交换机的连选功能、夜间服务及应答等性能一一进行测试。
(5)用户新业务功能
对国电通信中心规定的14种主要用户新业务功能一一进行测试。
一、系统概述
矿用数字程控调度机是我公司在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,遵照国际联盟(ITU-T)G.712、G.732号建议书的技术指标,充分运用数字交换技术、数字信号处理技术,吸收国内外众多数字交换机的优点,采用先进的贴片工艺,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护,可平滑升级扩容等特点;可适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案,也可作为各大运营上的端局或接入设备使用,是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
矿用数字程控调度机已相继在全国各地开通,用户反映良好,该机以其高可靠性、多功能、易维护性、计费灵活准确等优良性能博得用户信赖和欢迎!
图 矿用数字程控调度机
1、系统组成与规格
1)系统组成
调度主机:调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能,同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一,以充分利用资源。
调度台:调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态,进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应,使调度台呼叫做到一键到位。调度台分触摸屏、64键、128键与256键四种。
终端维护:终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作,包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
数字录音系统:数字录音系统可对整个属于数字程控调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
2)系统规格
调度台:分64键、128键、256键以及触摸屏调度台四种
调度台尺寸:
长:64键=788mm,128键=971mm,256键=1293mm
宽:339mm
前高:32mm
后高:162mm
主机容量:
机架规格 规格(体积大小) 标准容量 中继化容量
1024# 65cmX55cmX160cm 1024用户、128中继 896用户、256中继
832# 65cmX55cmX135cm 832用户、96中继 672用户、256中继
512# 65cmX55cmX110cm 512用户、64中继 320用户、256中继
?手机伴侣(一号双机)
分机来电时,同时向设定的手机发起呼叫,用户可选择手机或分机接听来话,其中任意一个提机即可与主叫通话,另一个退出,不管在什么地方都能接到办公室的电话,实现办公的全新功能。
?广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫,话机讲自动免提摘机接听广播(话机上可外接扩音设备),方便发布通知等。
?内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要, 采用电话的方法进行会议,参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率,又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组,每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合,使用更加方便。
?热线功能
热线,是指分机提机后,在一段时间(称热线时长)内不拨号,则自动呼叫内部分机(内部热线)、直接出局到指定外线号码(外部热线)、自动出局占用中继(免拨出局号热线)。
?出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听,计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机,再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机,计费亦记在被服务分机上。
?经理秘书
所有呼叫经理的电话,均转为呼叫秘书分机,秘书预处理后再有选择地向经理转接电话。
?征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
?代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
?帐号漫游
即对于单位内部员工,由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围,则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如实地记载到个人帐号上,既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便,还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
?帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号,系统会自动关闭该帐号,在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后,系统自动重新恢复帐号功能。
?长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途,分机用户可在话机上设置,设置后不影响拨打市话。
?回叫总机与错号收回
总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。
?音频抢拨及遇忙转总机
外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨,若遇分机忙转总机。
?分机连选
两个以上分机(多60部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。
?内外线区分振铃
调度机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振,从而判断其是内线来电还是外线来电。
?强插、强拆功能
为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。
?呼叫保护,避免被强插、强拆
?夜服功能
总机值班员下班后,将总机来电转移到其它分机上,由其它分机代行总机功能。
?遇忙回叫
主叫在遇到被叫忙时,拨“3”听到证实音后挂机。当对方线路释闲时,系统便自动先向主叫振铃,主叫摘机后,系统立即再向被叫发起振铃。此时,主叫听回铃音或,待被叫摘机后即可相互通话。
?来电转接
分机用户根据来电主叫的要求,将其来电拍叉转移至其它分机。
?语音信箱
在每个分机上,拨叫123,调度机即可以为您报日期;拨124,即可以为您报时间;拨125,听本机号码;拨129,听本机物理号;拨131,听主机版本号等。
?自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
?通话限时
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话限时
?呼入等待
分机正在通话中,另一来电呼叫此分机,听回铃音或等待音乐等待,同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
?内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时,可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
?FSK来显
有电话呼入时,在送来显的同时,把PC的时间和日期同时送到话机上
?分机未注册功能
分机无人使用时,将此分机设置为31等级,分机呼叫此分机语音提示分机未注册
?软坐席
登录软坐席后,可在软坐席上进行呼叫,对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作
7、调度台说明
1) 调度台
调度系统与交换机不同,不能仅于普通的电话呼叫,而是要在其上完成指挥生产、协调工作、一键到位等功能。调度机与交换机不同的应用面,形成其在现代通信网中不可替代的特殊地位,同时也形成了调度机特殊的功能要求。
现在,随着现代化生产分工,工作越来越复杂,调度网对调度机的功能和技术要求越来越高。各种接口应用日渐增多,这就要求调度机提次,增加新功能。
2) 调度台概述
调度台是调机系统的重要组成部分,利用键盘调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召议电话等各种功能操作。
调度机可同时支持两个调度台,每个调度席位之间相互,不因一个调度台的故障而影响其它调度台。
调度台与主机的连接如图3-1所示
图3-1 调度台与主机连接图
调度员可通过调度台进行强插、强拆、短时、代接等多种操作。
3) 键盘调度操作台性能
1)通过串口和调度机之间进行通信,串口为232口,通信速率2400bps
2)调度台通过交换机发送协议来完成对用户的呼叫、转接、会议电话、强插、强拆等功能。
3)调度台采用1-4部调度总机。
4)调度台的用户键数可以64键、128键、192键、256键、触摸屏调度台等不同配置。
5)系统采用模块设计,根据不同用户要求,灵活配置,以限度的满足市场需求。
6)系统电源采用模块电源,取自调度主机-48V电源,使系统更加稳定可靠,减少干扰。
7)调度台提供的内部接口包括:
1.用户按键板和功能按键板接口
2.液晶显示接口
3.左右话筒接口
4) 键盘调度操作台功能
调度操作台是调度员实现调度功能操作的平台,其发展经历了机械式、模拟式、数字式几个阶段,功能也从单一的用户呼叫向功能集约化发展。新技术在调度台领域大规模应用后,调度台功能有了长足的进步。
调度台主要功能包括:
1) 应答与呼叫,包括内线、外线用户的来话应答与呼叫,以及转接、强插/强拆、点名等操作。
2)会议电话,包括临时会议、会议电话。
3)调度台状态显示, 包括调度台与主机通讯是否正常,调度台是否空闲,是否处于临时电话会议,调度分机通话状态等。