西安市翠花路上门装的移动宽带无线网办理的营业厅
价格：10.00起
使用的是中国移动宽带如何解决拨号时提示“691”“619”“629”错误代码的问题？
（1）请检查是否输入正确的用户名和密码，也有可能非正常断开拨号（如突然断电），建议等待五分钟再重新拨号测试。
（2）可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的欠费导致宽带欠费暂停，您需要确认您的账户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费。
（3）常识删除原来的拨号连接，重新建立一个新的拨号连接。
（4）如以上处理无法解决，建议拨打中国移动10086服务热线，根据语音提示进行咨询。
西安市移动宽带移动宽带过户/移机前提：
1、新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机；
2、移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准。
过户/移机流程：
1、需过户/移机用户，户主凭本人有效身份证原件到移动沟通100服务厅办理。
2、如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。
使用的是西安移动宽带为什么我的电脑可以成功拨号，但是无法上网？
（1）若是全部网页不能访问，请检查DNS是都已绑定，我司提供的铁通宽带无需绑定DNS地址，请在“本地连接-属性”中的“Internet协议（TCP/IP）-属性”，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。若使用路由器，请同时检查路由器设置。
（2）若是某个网页不能访问，可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；有时是因为上网助手的拦截功能造成，防火墙等级设计过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问页面了。上述故障大部分属用户端原因造成，建议常识关闭上网助手或退防火墙。
1、如何判断宽带使用的是何种接入方式？
中国移动光宽带主要采用以下三种接入方式：
FTTH方式：光纤到户，ONU在户内（华为或中兴），此方式网线默认需插在ONU第四个网口LAN4。
FTTB方式：光线到楼，ONU一般位于楼道弱电井内，户内安装电力猫，再通过电力猫网口接网线连接电脑或路由器（无线电力猫则无需网线连接）。
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