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关 键 词：医患纠纷律师
行 业：商务服务 法律服务
发布时间：2020-10-27
律师处理流程
1、纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因问题所致的纠纷，所在科室应行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的纠纷，建议患者或家属按法定程序进行鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常秩序构成影响的，依照、《关于维护机构秩序的通告》，上报县卫生、、司法等部门进行处理。
超标电动车生产者应对事故受害人承担赔偿责任
本案要旨：超标电动车实为机动车和存在警示缺陷两方面的因素相互作用，构成乃至加大了车辆的不合理危险，增加了事故发生的可能性和损害扩大的风险，所以超标电动的生产者应当对交通事故的受害人承担一定的赔偿责任。
帮工人的安全注意义务
——帮工人作为完全民事行为能力人，从事对于技能、工作经验 、必要的注意义务有较高要求且具有一定人身危险性的作业时，未采取安全防护措施，未尽到合理安全注意义务，对其自身所受伤害，应自负一定责任。
网约车与顺风车交叉时，保险受益人应当对搭乘行为是私人小客车合乘还是从事网约车业务进行举证
本案要旨：从事网约车的投保车辆在开顺风车时发生事故，保险公司应依据保险条款正确认定事故发生时被保险车辆的用途。顺风车与家庭自用和网约车的本质区别是在本就规划好的路线顺带他人，保险受益人应当对搭乘行为是私人小客车合乘还是从事网约车业务进行举证。
职工获得用人单位为其购买的人身意外伤害保险赔付后，仍有权主张保险待遇
本案要旨：用人单位为职工购买商业性人身意外伤害保险的，不因此免除其为职工购买保险的法定义务。职工获得用人单位为其购买的人身意外伤害保险赔付后，仍然有权向用人单位主张保险待遇。
需在什么期限内提出认定申请？
（一）用人单位一方的申请时限
根据《保险条例》、《认定办法》的规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出认定申请。遇有情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。
特别注意：依据《保险条例》第17条规定，如果单位没有这30日内提交认定申请，在此期间发生的待遇等有关费用由该用人单位负担。
（二）劳动者一方的申请时限
用人单位未在规定的时限内提出认定申请的，受伤害职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接按照本办法第四条规定提出认定申请。
特别注意：工会组织也是可以申请的！
（三）超过1年申请期限的特别规定
根据《关于审理保险行政案件若干问题的规定》，由于不属于职工或者其近亲属自身原因超过认定申请期限的，被耽误的时间不计算在认定申请期限内。
有下列情形耽误申请时间的，应当认定为不属于职工或者其近亲属自身原因：（1）不可抗力；（2）人身自由受到限制；（3）属于用人单位原因；（4）社会保险行政部门登记制度不完善；（5）当事人对是否存在劳动关系申请仲裁、提起民事诉讼。
