erp 跨境电商 跨境电商客服系统 可视化采集
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关 键 词：erp,跨境电商
行 业：IT 软件 开发软件
发布时间：2020-12-10
无货源铺货ERP系统 跨境电商不只是自己做店才能赚钱
都是无货源，为什么亚马逊如此优异呢？1.亚马逊渠道属性把消费人群定在了欧美，消费能力强。2.亚马逊有自建的仓储，优质的物流体系。3.前期市场空白，跟多年前淘宝一样，入场就能赚钱。4.开店本钱低，赢利高，邮件来和老流，减低人工本钱。假如把亚马逊店进行量化精细化操作，可行性十分大，而且未来几年赢利相当可观，当然这个门槛是存在的，这便是为什么很多职业呈现整合的原因，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，看准了能够迅速行动，这才干跟得上电商的节奏和步伐。其实你间隔年入百万只差一个亚马逊店群！
公司角色在ERP的需求
做一个TOB产品，针对公司每个用户群体的需求都会有相应的功能和模块。
客服部门 ：公司的客服负责售前、售中、售后的咨询服务，但是在ERP体现的是对订单的有效性进行审核，还有处理退换货。订单的有效性客服会根据客户提供的个人信息，进行人工审核+外呼确认来确认。
采购部门 ：根据公司的订单量和产品的现有库存进行计算管理，并负责采购和提前备货。
物流运营： 物流运营根据每个国家的规定政策，对接不同的运营商，并在系统设置每个物流商的发货量和发货种类。
仓储部门：仓库进行使用WMS进行货物的管理，拣货发货 （基本不使用ERP系统）。
业务部门 : 负责销售产品，所以有需求知道自己的产品和产品对应订单量是多少，对自己投入的成本和所有的库存进行管理计算。
Boss：需要看到公司的订单，投入的成本，应此需要一堆详细的报表。
思考：目标用户不同因此在开发的过程中会产生矛盾的需求，遇到这种矛盾的需求，会根据优先级进行分析是否紧急重要，不重要不紧急的进行搁置。重要紧急的需要商量出明确的方案，大家一致同意才能进行开发。盲目的新增需求，浪费的是开发资源，也会大大的导致上级和用户群体对产品的不信任。包括需求的真伪性，也要有着一股刨根问底的心性。用户会提出一些他们的解决方案，这时需要考虑到他们真正想要解决的是什么，现有的功能是否可以满足，不能满足才会进行开发。
亚马逊无货源店群：很多人还是不是很理解什么是亚马逊，亚马逊其实是一个电商平台，只不过面对的是全球，做的是一个全球的生意，你可以试想一下，国内那么多的电商平台，一起去分国内这块蛋糕，总有会被吃完，剩下的你连奶油就吃不到，但是亚马逊无货源模式就不一样，毕竟他面向的是一个全球的生意，全球这么大的蛋糕你总会分到一块。
亚马逊无货源铺货的思路是通过大批量上货获取亚马逊平台的免费流量曝光，目前国内电商平台也有类似的流量扶持，对于新入驻的卖家和新上架的新品，平台为了鼓励卖家出单卖货，给予新品一定的流量曝光，那我们这个思路就是迎合亚马逊平台的规则，通过大量的新品铺货获取平台的免费流量转化为订单，利润比例比较大，在亚马逊开店主要针对的市场是欧美发达国家，是国内制造业成本对比发达国家较低，第二币和欧元、美元存在的汇率差，这是利润高的主要原因，平均单客单利润在100-500不等，所以店群批量发展，倍增利润！
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