退货说明：
1.光猫、机顶盒等硬件产品在寄送后原则上将不再予以退换。但如因资源判断有误导致您无法成功办理，您可以拨打10001-8客服电话，我们将为您提供退货服务。
2.请您收到产品后切勿损坏产品外包装，以免影响退货服务，且退货时需将其他随货寄送的发票、赠品等一并退回，否则我们将无法为您完成退货服务。
3.宽带当月竣工生效，宽带猫电信自备或者装维师傅联系的时候咨询购买事宜。。
退款说明：
如出现上述需要退货的情况，我们将在收到您退回的产品后7-15个工作日内将款项退至您的账户中，如有疑问，请直接咨询在线客服。
办理须知：
1、下单成功后装维人员将在24小时内联系装机，请确保联系电话的畅通。
2、同一客户同一地址三个月内只能体验一次先安装后付费的服务。
电信光纤宽带下载速度快，直播不卡顿，全市均可上门办理。
100M十电视收视费1800元2年，2300元3年，（新装100元）送千兆光猫十4K高清机顶盒，光猫机顶盒装维师傅带上门。
硕软供货平台体系由两部分构成：分销线上优势资源到线下各门店和整合线下各渠道分散的运营商地市资源到线上集中出售。由硕软当前的SUP供货平台结合独有的内部结算体系，将充值、号卡、宽带、流量、合约、充送等运营商产品快速铺货至全国30多万家实体网点，进行实体门店分销，通过跨省市资源交换、优势互补将各省市资源整合到线上，汇集线上电子渠道（天猫、京东、微信等），实现线上线下的统筹运营。
硕软全员共200左右，是阿里巴巴集团旗下阿里通信2015年度优秀合作商家，2016年度战略合作伙伴，2017年度全能合作伙伴；是腾讯集团微信支付的特约服务商，微信充值中心供应商；业务合作覆盖各省市多家中国移动、中国电信、中国联通的集团、省、市公司。
合约生效时间：
宽带使用期限自宽带完工后当日开始生效
套餐说明：
客户在宽带安装完毕后，即可获得上网帐号和相应的密码，选择营业前台支付全部入网套餐资费的用户可直接上网使用，选择安装线路完工后充值缴费的用户，需在完工后7天内立即充值缴费付清全部入网套餐资费，否则将无法正常使用。
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