1.此产品限新装宽带用户办理，下单前可在线自助查询所在地址的宽带资源情况，只有具备光纤接入（20M以上）的地区才能办理本产品。
2.本套餐仅包含基础费用，您如果使用电视付费类增值业务则需另外收取费用，自购终端、端口加开、开通多线程等延伸资费请咨询10000号或当地营业厅。
3、100M(包含100M)以下=4M（上行）.200M（包含200M）以上=10M（上行）
4、宽带测速请在网络环境良好的情况（多设备连接和网络使用高峰时期为网络环境较差，建议不要进行测速）下进行测试。由于第三方测速软件使用线路问题建议使用网厅的10000管家进行测试。
5、办理宽带先装后付产品的用户，在缴纳指定年费后可享受与当地营业厅相同的终端租用政策，详询客服热线10001-8或当地营业厅。
只需轻松一点，足不出户一键搞定。专业人员次日受理，轻松享受完美服务。
退货说明：
1.光猫、机顶盒等硬件产品在寄送后原则上将不再予以退换。但如因资源判断有误导致您无法成功办理，您可以拨打10001-8客服电话，我们将为您提供退货服务。
2.请您收到产品后切勿损坏产品外包装，以免影响退货服务，且退货时需将其他随货寄送的发票、赠品等一并退回，否则我们将无法为您完成退货服务。
3.宽带当月竣工生效，宽带猫电信自备或者装维师傅联系的时候咨询购买事宜。。
退款说明：
如出现上述需要退货的情况，我们将在收到您退回的产品后7-15个工作日内将款项退至您的账户中，如有疑问，请直接咨询在线客服。
办理须知：
1、下单成功后装维人员将在24小时内联系装机，请确保联系电话的畅通。
2、同一客户同一地址三个月内只能体验一次先安装后付费的服务。
1、下单成功后装维人员将在24小时内联系装机，请确保联系电话的畅通。
2、同一客户同一地址三个月内只能体验一次先安装后付费的服务。
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