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关 键 词：衡水叫号系统
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-06-02
分诊叫号系统功能
1. 分诊候诊
分诊叫号系统可以根据具体情况调整各个医生的候诊队列，以达到分诊的效果。比如有些病人没有挂到具体的医生，护士可以根据医生候诊人数多少将病人分诊到人数少的医生队列中。
2. 候诊显示
诊室外可一对一，也可一对多显示医生候诊队列。医生所用计算机将安装一个可连接两台显示器的显卡，分别连接医生所用的显示器和挂在诊室外的显示屏，医生在进入HIS 的医生工作站界面时，分诊叫号系统将自动启动另外一个显示医生候诊队列的子系统，分诊叫号系统将实时显示该医生的候诊队列到诊室外的显示屏上，同时还显示该医生的相关信息。
3. 语音叫号
在对候诊病人进行叫号的同时将该叫号信息显示到诊室外的显示屏和分诊台的显示屏上，分诊叫号系统还支持分诊台通过语音播放形式实行叫号。医生进行接诊时分诊叫号系统将显示该号为正在接诊，接诊完，医生叫下个号时该号将显示为已接诊。
排队叫号管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队的产品。
为了改进医疗服务模式，提高医疗服务质量，2019年，中山市住房保障事务中心升级了智能排队叫号系统，让办事群众在取号后在大厅休息区等待，当窗口工作员按号完成对应的业务后，叫号系统便会自动呼叫下一位客户进入诊室，同时大厅电子显示屏上显示相应客户的编号及顺序。
智能排队叫号系统的升级实现了业务办理有序、缩短了等候时间、改善了客户办理业务感受、缓解了窗口工作员工作压力，避免了客户因排队无序、混乱、嘈杂等现象而引起的矛盾纠纷，从而大大提高了事务中心的整体工作效率和服务质量。本次叫号系统的开通获得了办事群众的一致好评！
如江智能叫号系统还有这样的功能？
综合数据分析软件功能，动态地反映不同时段的客流量、员工效率、等总体趋势，实时掌握其变化情况，以便加有针对性地改进自己的服务。排队管理系统具有统计分析功能，所有查询项目均可进行任意时间段查询（日、月、季度、年、自定义时间段），并提供柱状图、饼状图、曲线图、表格等多样化表现方式。所有查询内容都可以实时打印，表格内容可以导出EXCEL表。
按工作人员工作量统计：
可选择查询单个工作人员、所有工作人员情况。详细记录工作人员姓名、工号、服务人数、最长服务时间、最短服务时间、平均服务时间。
按业务工作量统计：
详细记录业务名称，编码、总取票数、实际办理量、与弃号数、最长服务时间、最短服务时间、平均服务时间。
按服务窗口工作量统计：
可选择查询单个服务窗口、所有服务窗口情况。详细记录服务窗口号、服务人数、最长服务时间、最短服务时间、平均服务时间。
顾客等候情况查询：
顾客平均等候时间、最长等候时间、最短等候时间。日期业务流量分析图。每日业务明晰统计表。
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