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关 键 词：18.5寸评价器
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-06-02
服务满意度评价系统具有很强的扩展性，如：可与如江排队叫号系统无缝链接共用服务器。
液晶评价器系统概述
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体，新一代产品，取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点，提升了窗口服务的档次和质量。
除了具备常规的评价与点评功能，还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，极大拓展了该产品用途；是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、公安/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
服务评价器系统优势
1. 通过系统的点评与评价功能，为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据，促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率；
2. 简洁的设备外观与专业美工设计的系统界面将提高服务窗口的形象与质量；
3. 通过后台管理系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供指导，最终提供人性化的服务；
4. 完善的后台管理功能允许用户发布相关信息，如政策法规、通知通告、理财基金、外汇牌价等信息；
5. 预留第三方开放界面，允许使用单位的业务系统接入，为办事人员提供业务办理流程跟踪，提高办事过程的透明化、公开化、互动化；
6. 丰富的评价分析报表利于决策分析；
7. 提供完善的二次开发接口，让设备容易进行集成。
大厅服务评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和服务纠纷。
如江10.1寸液晶屏满意度电子评价器功能展示
★ 可显示单位信息,展示单位LOGO
★ 可显示当地天气信息：需连接互联网获取，该功能可关闭
★ 可显示单位宣传标语
★ 可播放单位形象宣传片或者单位形象宣传片（该功能只能2选1）
★ 可显示工作人员照片信息，展示工作人员形象照片，工作人员工号，姓名，办理业务类型
★ 可显示通知信息，该信息在下方滚动显示
★ 背景图可换，可根据要求导入使用符合使用单位形象宣传被背景图
★ 当播放宣传视屏时，可对播放的视屏声音大小进行调节，调节后将不影响评价提示语音大小，评价语音默认为大。
★ 评价器触发可以有两种方式，大厅装有我公司排队系统可以直接使用硬件叫号器上对应触发按钮来触发评价器实现评价，没有排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发
★ 当窗口电脑暂停办理业务时候，评价器将变为整屏提示的指示牌。
★ 评价器和排队系统采用WIFI组网方式连接
★ 评价器整体外观定制
★ 可提供二次开发功能
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