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关 键 词：15寸评价器
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-06-01
多媒体评价器
1. 美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时改。
2. 利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，服务人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示；例如：服务人员请求顾客评价时，液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”，当顾客评价完成后会显示“ 谢谢您的评价”。
3. 利用评价控制器的按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务的开始，评价结束为一笔业务办理结束时，由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据）。并且有智能语音提示。（如：按‘您好’键语音播放“您好，欢迎光临”，顾客评价完成时播放“谢谢”。
4. 支持双语音，标准是单语音（普通话），可以根据用户要求定制。
5. 独特一米线语音提示功能：按“一米线”键系统自动语音提示“请您在一米线外等候”
6. 集成窗口对讲系统（可选），可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机，支持在线录音。
7. 系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器。
客户服务评价器出现在市场上，至今已有不断时间了，新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用，慢慢地向多元化发展，客户不仅可以对员工进行评价，还可以从评价器中得到多的资讯，企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。
在每个行政部门大厅服务窗口安装客户服务评价器，让服务对象在窗口办完业务后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次，作为评价行政部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。
该评价系统与其他系统的计算机连接，对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价，评价结果自行上传到企业信息服务器保存，用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况，及时发现用户的不满意评价，及时改进服务。
客户服务评价器的应用，规范了服务窗口工作人员的行为，使工作人员服务水平得到了进一步的提高。
平板评价器配合我公司自行开发的“服务评价系统”，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。
如江多媒体触摸评价器产品详情
10.1寸高清液晶触摸显示一体屏，显示画面加细腻、触摸灵敏。平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适，显示区域可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等多种媒体格式。客户进行评价后，评价信息实时在线统计并自动生成报表，管理员可以随时在线查看。所有评价统计信息管理员均可在远程互联网查询，并设有多级查询功能。
窗口评价器的语音功能介绍
1、当窗口员工按欢迎键，服务评价器发出：“您好！欢迎光临！”的语音；
2、按提示键，服务评价器发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；
3、按评价键：服务评价器发出：“您好！请对我的服务给予评价！”的语音；
4、客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，评价器发出：“谢谢”的语音。
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