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关 键 词：宣城酒店物业公司
行 业：房地产 房产服务 房产物业
发布时间：2020-06-01
医院物业管理具有什么特点
医院物业在整个医疗工作中是必不可少的，其在保障医疗工作顺利进行、医院环境美化、患者顺利就医中起到很关键的作用。效果好的医院物业服务能够将医院综合服务水平真实地体现出来，也是后勤保障工作的重点。
第一点、服务性
与其他行业物业相比，医院物业并不仅仅负责保洁与保安，同样也要对医院其他服务负责，特别是医疗设备管理与消毒、饮食管理以及护工培训管理、导诊和延伸性服务等等。由于医院物业所服务的单位特殊，所以在管理方面也必然不同于其他的物业，医院保洁服务工作人员必须要掌握丰富的院感知识以及消毒隔离的措施。
第二点、计划性
医院的占地面积较大，且人流量多，发生突发事件的几率更高，所以医院物业在开展管理工作的过程中，需要制定详细的计划内容。特别是医院在收治打架斗殴受伤患者时，需要医院物业事先制定及时应对的方案，确保其他的患者能够安全就医，而且医院物业要组织护工参与培训，以保证其能够在工作中更好地护理患者的生活，保证患者饮食健康。
第三点、技术性与持续性
医院和其他的住宅、写字楼不同，始终处于运行状态，所以医院物业也必须实时提供服务。以医院设备管理为例，大部分设备与患者手术的持续进行存在紧密的联系，在医院内部的设备数量多且十分复杂，所以在设备管理与维护方面都对医院物业提出了较高技术性的要求。
医院物业的主要任务就是为一线医疗工作、预防工作和科研工作提供必要的保障，在医院组成部门中发挥着不可忽视的作用。为此，医院物业工作对于操作人员的技术水平提出了较高的要求，如果医院物业管理公司加盟商后勤管理不达标，会直接影响医院医疗治疗。
如何更好的维护医院物业管理设施
医院消防系统、供电系统、防雷电系统、排水系统、油料使用及存放系统，各部门库房、职工食堂、广场交安设备等均为站区安全设施设备管理的范围，现根据公司实际，制定以下管理制度。
1、公司总经理负责每季度带队对站区安全设施、设备开展一次大检查，分管安全的领导每月带队开展一次重点部位检查。
2、公司路安部为各类安全设施设备监控检查活动的组织和牵头部门，负责督促各业务部门定期开展安全检查，及时发现存在的隐患和问题，建立安全检查台帐，向经营班子及时反映安全检查信息。所属护站队负责对站区消防系统开展安全检查，每周对消防器材进一步安检，每月对消防水笼头及配套设备进行检查，每年2次开放水笼头并检查水压情况。
3、工程部负责站区供电系统、防雷电系统、排水系统的安全检查，除每年开展一次集中性技术检查外，每逢季节转换、法定节假日开展一次排查。所属电工班每月对站区供电系统进行一次巡检。
4、收费管理部负责联网收费系统维护和检查，负责应急收费设备的检查，每年进行一次系统性技术检查，每月进行一次重点设备安全检查。
5、收费站负责收费亭内外、收费安全岛，收费广场设施设备的检查，每周组织一次部门检查，班组每日一次岗位检查。重点检查电器插座、线路、空调、隔离栅栏、窗门、照明设备等。协助财务部搞好收费票据、IC卡的安全检查。
6、路政大队负责站区道路、桥梁、涵洞、标志、标牌、标线等安全设施设备和交安设备的检查，每日上路巡查不少于11次，对桥梁、涵洞、广场隔离设备等重点部位每周开展一次重点检查。
7、行政部、财务部按公司的安全检查制度搞好高速大厦办公区的安全检查。
酒店保洁有那些技巧
1、酒店窗纱
酒店纱窗的清洁，酒店纱窗上落满灰尘，是酒店定期的计划卫生清洁的范畴，大多数我们打扫的时候，是拆下纱窗，再用水清洗。告诉你一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净的好办法：将废旧报纸用抹布打湿，再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面，待五分钟后，将纱窗上的报纸取下，你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。
2、客房茶具
客房茶具泡过茶的陶瓷，往往沉积一层褐色的污垢，很难洗净。如果用细布，蘸上少量牙膏，轻轻擦洗，很快就可以洗净，而且不会损伤瓷面。
3、厨房墙壁
厨房的墙壁常沾附油烟而变得粘腻，只要用过期面包柔软的部分即可将之擦除，轻松省事。
4、门窗玻璃
擦酒店门窗玻璃时，可先把洋葱去皮切成两半，用其切口摩擦玻璃，趁洋葱的汁液还未干时，再迅速用干布擦拭，这样擦后的玻璃既干净、又明亮。或者先用湿布擦一下玻璃，然后再用干净的湿布沾一点白酒，稍用力在玻璃上擦一遍。擦过后，玻璃即干净又明亮。
5、酒店木质家具
酒店木质家具表面的烫痕。如果把热杯直接放在家具上，漆面往往会留下一圈烫痕。可以用抹布蘸酒精、花露水、碘酒或浓茶，在烫痕上轻轻擦拭；或者在烫痕上涂一层凡士林油，隔两天再用抹布擦拭，烫痕即可消除。
酒店木质家具表面的焦痕。烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物，有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面被烧灼，可以在牙签上包一层硬布，在痕迹处轻轻擦抹，然后涂上一层蜡，焦痕即可除去。
6、白色家具
酒店白色家具表面的污迹。家中的白色家具很容易弄脏，只用抹布难以擦去污痕，不妨将牙膏挤在干净的抹布上，只需轻轻一擦，家具上的污痕便会去除。但注意用力不要太大，以免伤到漆面。
7、酒店洗手间
如果是清洗酒店洗手间大理石云台面可以用海绵和清洁剂，洗干净之后，最好再喷上一层亮光蜡，这样大理石的表面就不太容易粘上污垢了。
8、微波炉
如果要清除凉菜间微波炉里的异味，只要将一个橘皮放进微波炉中加热15-30秒，微波炉里的异味便会清除掉。
酒店开关、插座、灯罩清洁法：电灯开关上留下手印痕迹，用橡皮一擦，即可干净如新。插座上如果沾染了污垢，可先拔下电源，然后用软布蘸少许去污粉擦拭。清洁带有皱纹的布制灯罩时，用一种毛头较软的牙刷做工具，不易伤灯罩。清洁用丙烯制的灯罩，可抹上洗涤剂，再用水洗去洗涤剂，然后擦干。普通灯泡用盐水擦拭即可。
9、酒店地毯及酒店死角
客房周围的角落或地毯和墙壁的接缝处，是最难打扫的死角，非常容易产生霉垢，可试着用回收的一次性旧牙刷清理刷净。如果遇到比较顽强的污垢，则可用牙刷蘸洗涤剂刷除，再用水擦拭干净，保持干燥即可。
物业客服主要工作内容
1、物业公司物业客服主要工作内容负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、物业公司负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、物业客服主要工作内容负责公司服务热线电话的值守，物业公司物业客服主要工作内容并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；
4、物业公司负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、物业公司物业客服主要工作内容负责业主、住户满意度调查工作，物业公司做好关于业主、物业公司物业客服主要工作内容住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；
7、物业公司物业客服主要工作内容对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、物业公司物业公司广告宣传海报进行监督管理；
9、物业公司物业客服主要工作内容执行公司的各项管理规章制度。
10、物业公司负责用户进出货物的监督管理。
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