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关 键 词：13.3评价交互终端
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-05-30
窗互终端的核心功能：是顾客留下宝贵的服务评价，增强工作人员提高服务水平的意识，为管理层评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
窗互终端评价器硬件说明
1、 底座：矩形256.58mm*108.5mm ，斜面高185.76mm；
2、 长寿命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长；
3、 大面板液晶显示，可根据要求输入不同信息，利于宣传和沟通；
4、 标准语音提示欢迎及请求评价信息，能让客户积极参与服务评价；
5、 独特的外观：窗互终端评价器面板外观可按要求定做，如添加单图标、写自己的单位名称和标语；
6、 安全性：所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰；
7、 经济性：通过软件即可实现对硬件进行升级，换硬件；
8、 宽容性：窗互终端评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息；
9、 综合评价：评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别；也可以按照你的要求定制按钮（满意、一般、不满意）、4键、5键，按钮内容也可任意改，按键位置和大小也可按要求布置；
10、 防止个别客户重复、盲目性评价或者报复、戏谑性的恶意评价，设置按钮延迟，同一评分类别一定时间内，只能做一次评价。延迟时间可结合大厅不同窗口、不同业务的情况，按需要分别设定。默认时间范围60－250秒也自由改。
评价交互系统结构
“智慧大厅信息管理平台”有两个子系统组成，分贝时“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。评价终端系统安装在服务员办公电脑，所有与顾客交互的功能都由该仔细同来实现；评价后台系统安装在公司服务器上，之所以称为管理子系统，是因为本系统所有与用户交互的功能都在该子系统中实现。
组网方式：
1. 通过窗口评价交互终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中。
2. 通过窗口评价交互终端自带的USB OTG接口连接PC在接入到用户的网络环境
3. 过窗口评价交互终端还可以通过RJ45连接，三种都可以一起连接。
“如江液晶评价系统软件”实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、及时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。该顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自称体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。
15.6寸窗口智能交互终端采用全高清IPS屏，画质清晰色彩明亮，像素高达1980*1080，高清的视觉体验。
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