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关 键 词：10.1寸评价器
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-05-29
如江满意度评价器除了具备常规的评价与点评功能，还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，极大拓展了该产品用途；是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、公安/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
1. 个性化功能定制：可根据用户实际需求进行功能与定制
2. 人员及岗位信息展示：窗口工作人员登录后可自动是被获取窗口工作人员基本信息、姓名、岗位、照片、办理事项、岗位职责等。
3. 满意度评价：可与行政审批、税务、房产、社保等业务专用系统无缝对接，办件结束后可发起评价，评价结果与业务一一对应， 一事一评，真正做到 群众参与评议、客观真实。
4. 办事指南、打印：群众可通过pad终端查询并打印该窗口的办理事项与办事指南、所需提供的材料，让办事企业与群众不跑冤枉路。
5. 投诉建议：可通过PAD端发起投诉或建议,后台管理人员将实时接收到此信息并及时处理、集中管理。拓宽企业与群众反映诉求、建言献策的渠道，接受群众网络问政，实现线上实时受理“B2G、R2G”问题。
6. 视频宣传与民生、政策要闻播报：可实时发布并滚动播报当前市政要闻、市政宣传、民生政策、通知公告等，让办事企业与群众能及时相关政策、法规，成为联结广大群众的纽带。
7. 双屏互动、电子签名确认：工作人员可将电脑上指定区域内容发送到pad端，让群众进行确认并手写签名，同时可进行拍照留证。
银行服务评价器详情介绍
评价系统有电子评价器，评价系统控制软件，综合查询机动态分析软件等部件组成。可满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。另外，系统还可以统计客户流量，计算员工的工作效率，并针对一些资料进行综合分析以提供决策依据。
如江服务店址评价系统具有以下的数据分析功能：
1、综合查询。多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。
2、统计报表。根据统计单位、部门、时间等条件统计评价数据
3、评价分析。根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数
4、综合统计。根据统计条件统计各项评价数据的总数
5、业务统计。统计指定业务也评价数据
窗口服务电子评价系统将广泛适用于金融、店里j、外事、工商、税务、公安、交通、邮政、保险、医院等单位。目前该如江科技的智能电子评价器的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。
如江液晶触摸评价器
【产品简介】
液晶触摸评价器、窗口服务评价器，产品性能稳定，功能强大，外形设计精美大方。 这款评价器布线，可通过WIFI无线组网，还可以通过USB线直接与电脑连接，与客户现有业务系统紧密结合。
【适用范围】
应用场合银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、社保局、行政一站式服务厅、保险、车辆管理所等窗口服务性行业。
【功能优势】
1、液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；
2、多点电容触控 分辩率:1024*1024；
3、外形精致、美观，采用流行型外观设计；
4、通用版评价软件评价项目包括“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，可以根据客户需求自定制；
5、液晶触摸屏设计,美观大方；
6、内置高保真音箱，音质清晰；
7、广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美；
8、能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、准确性，不至于出现错评、误评现象；
9、当顾客对工作人员评价不满意时，系统将短信通知相关管理人员前来处理。
满意度评价器功能特点
1. 满意度评价器接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。
2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受一次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受一次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用。
3. 美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时改。
4. 满意度评价器利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，服务人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示；例如：服务人员请求顾客评价时，液晶显示屏上会显示“?请您对我的工作给予评价?”，当顾客评价完成后会显示“?谢谢您的评价”。
5. 利用评价控制器按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务开始，评价结束为一笔业务办理结束，由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据）。并且有智能语音提示。（如：按‘您好’键语音播放“您好，欢迎光临”，顾客评价完成时播放“谢谢”。
6. 支持双语音，标准是单语音（普通话），可以根据用户要求定制。
7. 系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接。
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