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关 键 词：服务评价器
行 业：安防 门禁识别设备 排队机
发布时间：2020-05-22
客户评价器有称为满意度评价器，当办理完一笔业务，顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇计分析，提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。
1. 客户评价器是转码用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的专用设备，可广泛应用于银行、医院、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、公安、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
2. 客户评价器采用了10.1寸全彩色液晶显示屏，可显示产品营销采用、企业形象宣传彩页以及员工工号卡，可代替传统的插卡式客户评价器。
3. 客户评价器的使用，将进一步提升窗口服务企业的品牌形象，提高业务办理的效率机客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台、
4. 客户评价器配合评价触发设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询机动态分析，同时还可以实时统计顾客流量个业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
液晶评价器的主要功能及产品优势
1. 10寸一体化设计，加美观、大气。
2. 采用主流的Android设备及操作系统平台，四核处理器1.2G以上，分辨率科大1280*800，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠。
3. 深度定制的Android固件，支持定时开关机等功能，确保程序运行稳定流畅。
4. 多种主题风格可选（工牌风格、win风格、全屏广告等），满足不业功能需求。
5. 服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。
6. 提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能最大化。
服务满意度评价器的基本功能
1. 评价多种语音提示功能：具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
2. 评价按键支持任意自定义多按键功能：可任意变换，支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
3. 身份识别功能：员工登录系统后，可自动识别员工信息，并显示相应照片、工号、星级等信息。
4. 自动星级功能：系统按客户评价统计结果，1到5颗星自动显示服务星级。
5. 多媒体宣传功能：支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式，来提升宣传效果及服务质量。
智能评价器的按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务的开始，评价结束为一笔业务办理结束时，由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据）。
满意度评价器支持双语音，标准是单语音（普通话），也可以根据用户要求定制。
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