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关 键 词：淮南物业管理费
行 业：房地产 房产服务 房产物业
发布时间：2020-05-17
首先，在选择一支优秀的物业团队之前，所要做的事情就是要找到一家好的物业公司。一家好的公司是具有一定的口碑和信誉的。在了解一家物业公司的时候，口碑和信誉是物业公司长期的经营下来人们对它的评价，对于物业公司的口碑和信誉大家是可以进行取舍的。另外，所需要的物业服务，也是取决于你选择的物业公司，因为有些物业公司的服务范围并不是特别广泛的。
其次，选择了一家好的物业公司之后，就要选择一支优秀的物业团队了。物业公司介绍说，一家好的物业公司，物业人员也是值得信赖的。可是，物业人员所从事的物业服务是有不同的，所以在选择物业人员的时候，要注明物业人员要从事的职务是什么。物业人员从事的职务有门卫、押运护送、巡逻、守护等等。将这些信息告诉物业公司，物业公司就会分配相关的人员。在选择的物业所需要的服务之后，物业人员的素质就是大家所关心的问题了。一支优秀的物业团队，物业的素质是一定要有所保证的，工作认真负责、坚守岗位，不玩忽职守、能冷静处理一些突发事故、严守相关的纪律、严格要求自己等等。
小区管理部是否应对业主的违约（违章）行为承担管理不善的责任？
物业管理公司作受托实施管理的公司，应当按照《物业管理服务合同》约定，履行相应的管理义务。但是，物业管理公司是一个民事主体而非行政管理机关，是不能采取强制措施的，它所能做的仅仅是在发现问题时向业主及使用人提出改进意见，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要小区管理部向业主提出了整改意见，应当说就已尽到了依管理合同而履行的义务，对于业主的违约行为物业管理公司不承揽责任。但是，如果物业管理公司根本没有履行监督管理义务，没有能够及时发现问题并提出建议，也没有及时告知有关部门或业主委员会，物业管理公司就违背了《物业管理服务合同》中约定的义务，此时应当承担相应的违约责任。
综上可知，本案中业主违章搭建的行为影响了小区这个整体商品的整体外观，且没履行对业主自身行为规范的约定，物业公司是有必要对其进行监管和限制的；但物业管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理权限，且不利于矛盾的解决。物业公司应把握好尺度，使用较为委婉的方法，融管理于服务中，设法得到业主的理解与支持。
物业公司中存在的问题及应如何应对
问题一：物业管理费纠纷
物业管理费用，除了合同中规定的费用外，还包括物业公司所代办的供暖、供热水等费用。一般来讲，一个小区中，物业管理费交纳的比例应在70%到90%。如果业主拒交物业管理费，则会致使物业管理不到位，出现小区环境脏、乱、差等现象，从而影响到居民的日常生活。
问题二：业主财产损失赔偿纠纷
主要是由小区业主的财产丢失所致，这也是一个瓶颈问题，所以亟待解决，还牵扯到小区保安问题。
问题三：小区公用设施伤人赔偿纠纷
是由小区内的道路、窨井、广告牌、管道等没有管理到位，致使业主受到人身损害引起的。
问题四：小区公用部位的侵权纠纷
有时，个别业主会私自搭建，这样就会引起其他业主的不满，要求物业公司对这种行为进行查处，如果在这过程中物业公司如果处理不当，那么就很容易造成大部分业主不满，从而与物业公司产生纠纷。
物业会成为基础服务，其中最重要的一个原因就是社区里面基础服务的需求越来越明显，也就是说业主对保安，保洁，保绿，保修，这些基础服务工作的要求比以前所有提高的，之前大家对于这些服务有没有人干，干的怎么样，不是很重视，但随着人们对生活质量和品质要求不断提升，从物质到精神，从内心到外在，等等，所以老百姓对社区基础服务的要求也就越来越高。从需求方来讲，小区做为人的生存环境，小区里的卫生条件，安全条件，绿化条件等等这些已经变得越来重要，老百姓也会越来越在意，所以这个时候物业公司如果不把这些基础服务做好，还是好高骛远，舍本逐末，那么对于未来的发展将会受到很大影响。那么从物业本身的发展来讲，这里面有巨大的发展机会，因为我们看整个物业行业的人，无论是大企业还是小企业，真人特别少，就是真的把基础服务做的非常好的，不单单是站在行业角度而是站在国家的管理制度和标准上，甚至是跟国外的一些企业做对标，做的还远远不到位。
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