金山ISO9000认证质量管理体系 ISO9000认证公司
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关 键 词：金山ISO9000认证质量管理体系
行 业：咨询 管理咨询
发布时间：2020-05-13
提高客户满意度
ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
ISO9001标准的八大质量管理原则
以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
测量、分析和改进：
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品；
不合格品控制；
进行数据分析；
改进--持续改进、采取纠正措施和预防措施。
ISO9001管理思想
以事实（各种记录）为依据，依法（文件、程序等）进行管理，职责分明，预防为主有始有终。
该做的必须写到，写到的必须做到；
做到的必须有效，有效的必须坚持；
坚持的必须控制，控制的必须记录；
记录的必须分析，分析的必须改进
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