套餐办理成功后如需要变更、退订等情况将导致无法继续享受对应优惠，我们暂时无法办理退订或更改套餐，若需要办理对应业务可拨打10000或前往营业厅咨询。
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关于中国电信下调国内流量和国内语音资费（不含港澳台）的公告
尊敬的客户：
一、为进一步深入贯彻落实国家提速降费政策，自2019年1月1日起，中国电信下调手机套餐外的国内流量及国内语音资费（不含港澳台），其中：
套餐外国内流量资费单价调至不高于0.03元/MB（或不高于0.00003元/KB）；
二、套餐外国内语音资费单价调至不高于0.15元/分钟。
注：语音、短信、流量等业务可相互转换的套餐不在此次调整范围内。
感谢您的支持！
手机不能4G数据漫游、在境外插拨换卡后不能使用的处理办法
尊敬的客户，您好！
中国电信已于2016年8月1日开通4G国际及港澳台漫游服务，为保障您的服务质量，请您在出国前及时将您的4G手机升级到最新版本，若您使用iPhone手机，需升级到IOS 9.3.4及以上版本，升级方法：“设置”—“通用”—“软件更新”。同时为确保您在境外正常使用手机，请先在国内激活使用3G/4G卡，并在境外漫游时不能插拨换卡。
实名登记公告
尊敬的客户 ：
为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动，维护人民群众合法权益，保障国家安全和社会安定，根据国家工业和信息部（24号令、25号令）、公安部、工商总局等相关部门规定，要求电话用户（含固定电话、移动电话、无线上网卡、宽带用户）必须实名登记（其中：用单位证件登记的移动用户必须同时登记实际使用人，特殊行业应用需登记责任单位和责任人）。请尚未实名登记的电话用户于2015年9月30日前携带本机号码、有效身份证件原件到号码归属地的中国电信营业厅办理补登记手续，已用单位证件登记的移动用户补登要求详见电信网厅的公告。逾期未补登的，将依据法律法规及相关主管部门要求对号码进行停机处理。
特此公告！
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