江干ISO9000认证电话 ISO9000认证公司
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行 业:咨询 管理咨询
发布时间:2020-04-29
持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
ISO9001标准要求的内容
质量管理体系:
形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录。
管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
ISO9001标准的八大质量管理原则
以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
作用:确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
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