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重庆语言交流技巧培训-重庆语言口才培训班欢迎参与
学会公众演说，让你在人群中脱颖而出，学会公众演说让你带团队更加的心应手，学会公众演说，帮助你倍增时间，快速实现目标与梦想！
语言交流技巧1、倾听与回应
要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果。
语言交流技巧2、话题的展开
话题的展开注重时间、场合、氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开，共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。
语言交流技巧3、有目的性地交流
交流应带有目的性，对话才有意义。时刻围绕你的目的去展开话题，才能保证对话继续进行，双方交流起来更积极与和谐。
语言交流技巧4、言简意赅的语言
正式的交流中应尽可能去除不必要的语言与浅薄低俗的话语，尽可能地言简意赅，让你们沟通富有时效性，从中获取更多有用信息。
语言交流技巧5、身体语言
在语言交流中，你的一颦一笑、一动一静、一举手一投足等都能起到相当大影响，所以我们需注意自己的身体语言。柔和、善意。开放式的身体语言能让你们的交流更好进行下去。
在语言交流中，倾听与回应、话题开展、有目的性的交流、规范的语言与身体语言等等是非常有助于人与人之间的友好往来的哦！
重庆语言口才培训班欢迎参与，每周三晚上，周五晚上，周日白天均有实战培训课程
毛泽东教你批评人的技巧--重庆培训师培训机构分享
当头棒喝，一针见血
1947年春，中共决定主动放弃延安。毛泽东在延安已经生活、战斗了十个春秋。现在要撤离，谈何容易！无数的问题需要迅速处理，其中确定去留人员，也是毛泽东必须考虑的事项。
一天，社会部部长与一位工作人员前来汇报，并带来一份留下人员的名单，上面所列的大都是久经考验的江西、湖南、四川等省籍的长征老同志。
毛泽东把这份名单看了几遍，沉思良久，对他们说：“你们这是怎么了？”
那位负责具体工作的同志解释说：“这些同志革命坚定，久经考验，经验丰富，留下他们放心……”
毛泽东没等他说完，便严肃地说：“你们这是给国民党送东西，是把我们的干部往老虎嘴里送！”毛泽东指着名单说，“他们的口音，他们的长相，在这里能藏得住吗？”
这番责问，不讲情面，一针见血，声色俱厉，震撼肺腑。一阵暴风骤雨之后，毛泽东又和颜悦色地说：“我们的干部，特别是经过长征的干部，是党的宝贵财富，要好好爱护，好好使用。撤离延安后，要留一些干部坚持斗争，但要选择当地人，他们在这里有婆娘、有娃娃，有家就好隐蔽。”毛泽东又说，“不要那些模范、英雄……那些有名气的，要做到便于长期坚持，有回旋余地。”
听了毛泽东的批评，同志们心悦诚服。
六，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一 小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这 种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求 的。
七，进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声"真不好意思"、"对不起"、"请原谅"之类的话，以示歉意。
八，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
九，吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。
服务礼仪小常识
（一）什么是礼仪？
“礼”的含义是尊重。孔子说：“礼者，敬人也。”从本质上讲，“礼”是做人的基本道德标准。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。
“仪”的含义是规范的表达方式。任何“礼”的基本道德要求，都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”，才能恰到好处的得以表现。
所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。它普遍适用于各种各样的人际交往，亦是人际交往的基本规则。
一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重。尊重自己的基本要求是：首先，要尊重自身；其次，要尊重自己所从事的职业；最后，则要尊重自己所在的单位。一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重客人，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。
（二）什么是服务礼仪？
服务礼仪，是礼仪在服务行业的具体运用，是泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。
服务礼仪的基本要求
1、文明服务。
（1）规范服务；
（2）科学服务；
（3）优质服务；
2、礼貌服务。
（1）聚精会神，动作规范；
（2）衣着整洁，合乎规范；
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