北京维修打印机维修租赁 不修好不收费
价格：100.00起
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关 键 词：北京维修打印机维修租赁
行 业：IT 印制设备 数码印像机
发布时间：2020-02-09
北京玖希科技通过各种手段和方式保证为贵公司提供优质服务，并主动及时了解客户对服务满意度的意见反馈，主要以下几种形式来反馈客户的意见：
电话回访：反馈体系的质量专员根据工程师的服务单及时抽样进行电话回访，针对维修和维护服务的服务态度、响应时间、技术水平等方面来了解对服务的满意度评价，监督服务状况，征询意见与建议。
客户拜访：项目经理不定期电话回访或走访相关部门的负责人，主动沟通客户，了解对服务的多方位评价与看法，以便发现服务中存在的问题并加以改进。
受理投诉：以优先级处理客户的投诉，消除或限度地降低客户终用户的不满与抱怨。
我公司建立意见反馈机制。反馈可以为电子邮件，电话，书面等方式。 对客户提出服务质量问题，我公司承诺在2个工作日内答复并提出解决方案。
1.电话预约上门
2.技师确定维修方案
3.确定维修收费标准(现场维修)
4.如同意收费标准开始维修(不同意可放弃)
5.填写维修服务保修单,用户签字验上
6.公司建立维修档案
凡我公司维修的机器，公司实行原故障保修三个月。
随机（保修登记卡）中的“维修日期”“产品型号”“机器代码”“维修明细记录”“工程师签字：等空白处必须完整填写后保修卡方可生效。
消耗品，打印头，交流适配器等不在保修范围内。
用户自行拆卸和修理过的机器不在保修期内。
因用户保管不当（当鼠害，因液体渗入等）而造成的故障，损伤，不属于保修范围内。
因使用非原装消耗品造成机器故障，损伤，不属于保修范围。
维修方法按照维修工程师的专业经验进行的。
如本公司员工服务不到位，技术不过关，三个月内可投诉到本公司，我们必会加以查明。
维修过程中，因试机等必须的操作程序会使用随机的耗材品，如墨水，炭粉等请予理解
3，复印到了一定的数量之后也需要进行维护。
例如复印到3000张的时候就需要进行维护。需要取出废粉盒倒掉废弃的碳粉，将盒擦净后装入机内，然后抽出各电极，擦拭电极丝、栅极丝和电极架，保证这些部件的清洁。
同时还要清洁显影器底部上、下导纸板，分离辊、分离带，之后是清洁稿台玻璃，保证这些部件的清洁可以有效的延长复印机的使用寿命，并且减少故障的发生。
当复印10000张的时候，不仅需要清洁以上的部件，还需要取出显影器，卸下显影器辊上的防尘板，检查显影辊表面。如果发现有异常，则需要处理。同时擦拭进纸口处纸板，保证没有纸屑和淤积物。之后拆开定影器护罩，更换定影清洁毛毡和上、离爪。
清除落在定影下部的墨粉及油垢，再拆开原稿台玻璃的下表面，进行清洁处理。将硒鼓取出，用镜头纸擦拭。因为废弃的碳粉过多的淤积在机器内部，不仅会影响正常使用，还可能引发部件的烧毁，这样的清洁方式正好可以解决废弃碳粉过多的问题。
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