ISO9000认证证书 质量管理体系认证 证书权威 办理高效
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关 键 词：ISO9000认证证书
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2020-02-01
1确定不合格原因和措施。
a）管理部评审已产生不合格的信息和顾客的意见确定采取纠正措施要求，填发《纠正和预防措施》通知责任部门；
b）责任部门确认后，针对顾客意见或不合格品，分析产生的原因并制定相适宜的纠正措施。
2评价纠正措施
a）针对各不合格项原因制定纠正措施由管理者代表确认；
b）纠正措施计划完成后，经行政部验证，由管理者代表确认；
3评审和验证纠正措施
如达不到预定要求的,责任部门应重新分析原因,再制定纠正措施计划,并继续实施,直到不合格得到有效控制。
4必须认真和有效地处理顾客的意见，即使顾客的意见是期望的或隐含的需求，也应重视，并及时给予满意的答复。
5如因采取纠正措施满足涉及质量管理体系文件或其他技术文件必要的更改，应按《文件控制程序》进行处理
ISO 9001:2015为下列组织规定了质量管理体系要求：
a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；
b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
ISO 9001:2015规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
法律法规要求可称作为法定要求。
1质量记录形式和范围：质量管理体系记录要求必须做记录，记录的部门按所规定章节进行编制记录格式表格，采用书面文字、表格、录像和其他媒体形式。
2记录要及时、真实可靠，完整反映产品实际状况，文字通顺清晰，签字齐全，日期准确。
质量管理体系内/外部审核和管理评审及随后的改进措施的记录应由公司行政部予以收集、归档并保存。
3生产过程相关部门除按记录4.2做好记录外,还要负责收集、整理、保管、检查，需归档的记录，经整理后交行政部保管。
4记录的贮存保管
相关产品技术资料按文件控制要求交行政部保管，一般性记录由记录部门自行按文件控制要求贮存保管，并做好标识便于查找，防止损坏丢失。
5记录的保存期限
5.1一般性资料运作记录保存期为2年,过期后经主管部门批准后可进行集中管理。
5.2相关技术资料或其他主要记录按产品使用年限管理或长久存放。
6质量记录的销毁：质量记录（含各类档案）在需要销毁时，需由授权人批准。体系运行记录由管理者代表审批后执行。
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