即墨现货青岛汉河电缆ERF1*120高压电缆品牌 免费咨询
价格:面议
售后服务体系及保障能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点,以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后,到现场指导服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不超过12小时到达、省外不超过24小时到达。
服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:(0532)88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责:
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
通过计算如果回路的储能在危险水平之下(即发生故障时其能量不足以引爆环境气体),就仍然是本质安全回路。光有本质安全仪表和安全栅是不行的。现在电缆价格贵也贵不了多少没有必要费那个事,还要承担风险,出了事各方还推来推去;建议你还是增补本质安全电缆,要不谁来进行本质安全回路的计算?本质安全电缆和非本质安全电缆需分开敷设,好使用不同的独立托盘,实在没有的话就用隔板隔开。再补充一下,本质安全电缆的护套颜色,为浅蓝色是国际通用标准,就像ProfibusDP电缆的紫色,FF电缆的橙色。就是为了在现场一眼能认出来,便于维护区分。
本质安全电缆对分布电容、分布电感有要求,限制了电缆中的储能(电缆也是储能元件)。本质安全电缆的使用是为了便于工程实施,在一定的距离之内使用具有认证的本质安全电缆,无需进行本质安全回路计算。因此项目中本质安全回路均采用本质安全电缆。这样就可以理解其实即使是本质安全回路也可以使用非本质安全电缆的条件是:在一定距离范围之内(这要根据电缆及回路中其他器件的参数而定)。
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