河北青岛汉河电缆 WDZCYJY电缆出售 在线免费咨询
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行 业:电气 电线电缆 电力用电缆
发布时间:2020-01-21
电缆是干什么用的是用来传输信还是用来输电的?
电线电缆是指用于电力、通信及相关传输用途的材料。“电线”和“电缆”并没有严格的界限。通常将芯数少、产品直径小、结构简的产品称为电线,没有绝缘的称为裸电线,其他的称为电缆;导体截面积较大的(大于6平方毫米)称为大电线,较小的(小于或等于6平方毫米)称为小电线,绝缘电线又称为布电线。
电线电缆主要包括裸线、电线及电机电器用绝缘电线、电力电缆、通信电缆与光缆。
电缆有电力电缆、控制电缆、补偿电缆、屏蔽电缆、高温电缆、计算机电缆、信号电缆、同轴电缆、耐火电缆、船用电缆等等。它们都是由多股导线组成,用来连接电路、电器等。
3.6/6KV-26/35KV交联聚氯乙烯电力电缆、0.6/1KV交联聚氯乙烯电力电缆、塑料绝缘控制电缆、10KV/35KV架空绝缘电缆、聚氯乙烯绝缘电线、低烟无卤、阻燃、耐火、电力电缆、矿用橡套软电缆、通用橡套电缆、计算机电缆、电缆、同轴电缆、防水电缆、通讯电缆、绝缘导线、护套电线电缆、电线电缆线缆、电线电力电缆、屏蔽线、监控线、视频线、线、铜芯电缆线、铝芯电缆线、铜芯电力电缆、铜芯电线电缆、铝芯电力电缆、铝芯电线电缆、电力低压电缆、电气设备用电线电缆、电焊线。
绝缘导线:BV BVR RV BLV
阻燃耐火绝缘导线:ZRBV ZABV ZBBV ZCBV ZDBV ZRBVR ZRRV
护套线:RVV护套线 RVVP屏蔽护套线
交联电力电缆:VV、VV22、YJV、YJV22、VLV.VLV22、YJLV、YJLV22
阻燃电力电缆:ZRVV、ZRVV22、ZRYJV、ZRYJV22、ZRYJLV、ZRYJLV22
耐火电力电缆:NHVV、NHVV22、NHYJV、NHYJV22
低烟无卤系列:WDZB-YJY、WDZB-YJY22、WDZB-VV、WDZB-VV22、WDZB-YJLY、WDZB-YJLY22
橡套电缆:YZ YC YH YCW YZW YQ YQW
阻燃橡套电缆:ZC-YZ、ZC-YC、ZC-YH、ZC-YZ、ZA-YC、ZA-YH、ZA-YZW、ZC-YCW、ZC-YZW
屏蔽控制电缆:KVV KVV22 KVVP KVVP22 KVVP2 KVVP2-22 KVVR KVVRP
计算机电缆:DJYPV/DJYP2V/DJYP3V/DJYVP/DJYVP2/DJYVP3/DJYPVP/DJYP2VP2DJYP3VP3/DJYPVR/DJYP2VR/DJYP3VR/DJYVPR/DJYVP2R/DJYVP3R/DJYPVPR DJYP2VP2R/DJYP3VP3R/DJYPV22/DJYP2V22/DJYP3V22/DJYVP22/DJYVP2-22 DJYVP3-22/DJYPVP22/DJYP2VP2-22/DJYP3VP3-22
通讯电缆:HYA HYV HY HYAC(自承式) HYAT(冲油) CPEV CPEV-S
屏蔽通信电缆:HYVP HYAP MHYVP MHYVP MHYVRP RVSP(屏蔽双绞线)
铠装通信电缆:HYA53 MHYA32 MHYV22 MHY22 MHY32 HYAT53 HYV22 HYV32 HYA32 HYV53 HYVP22 HYAP22 HYAP32 MHYVP22 MHYVP32 MHYVRP22 MHYVRP32
阻燃通信电缆:ZR-HYA ZRA-HYA ZA-HYA ZRC-HYA WDZ-HYA ZR-YJYR
售后服务体系及保障能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点,以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候,我公司将派有经验的工程师在接到用户通知后,到现场指导服务,以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求,属于的,在4小时内给予用户答复;属于现场应急服务的,本省范围内不超过12小时到达、省外不超过24小时到达。
服务实行“三包”,即售后产品在质保期内如有质量问题,做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试,运行和维修等方面的技术、安装指导和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处,可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话:(0532)88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见,我公司均能迅速的做出反映。同时,售后定期征求顾客意见,对顾客意见进行登记,做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责:
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行优质服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、回访和顾客满意度回访,并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
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