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关 键 词：深圳电话营销系统定制
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2020-01-21
八百呼电话营销系统行业前景
在商业竞争越来越激烈的今天，企业需要采用更先进的服务手段来吸引客户，加与客户的沟通，提高服务质量成了众多有远见的商家的共识。而通过电话对客户进行主动拜访正是赢得客户的有力手段，于是在当今的客户服务电话中心，服务形式不再局限于接电话，打电话也同样成为工作的重心。
系统可自动记录通话、无人接听、占线、断线等情况并形成完善详细的报表供用户参考，并可按照系统设定对外拨无结果的电话进行重拨控制，为客户提供市场调查、电话回访等主动周到的服务。
八百呼电话营销系统通过智能外拨排队机制，可有效地控制呼叫中心的电话呼出量，呼叫一旦建立，则实现同电话呼入相同的智能路由分配策略。
八百呼电话营销系统行业应用：
八百呼电话营销系统——电话营销:
可事先针对性收集客户电话等相关信息，定义相关的外呼策略，然后通过自动外呼功能呼叫客户电话，呼通后转接业务代表实现相关的营销功能。
八百呼电话营销系统——电话调查:
可进行各类电话调查，定义好相关的语音流程，由IVR(交互式语音应答)引导被调查对象完成对应的调查功能。
八百呼电话营销系统——电话催促服务:
可自动完成催促缴费、手续办理、欠费通知等。
八百呼电话营销系统——为您解决客户资料外泄
公司的客户资料需要严格的保密，但座席在进行外呼时，可以接触到客户的详细资料，因此保密工作也很难到位。深圳一客户透露，近期因一为老员工离职，带走了公司的大量核心客户资料，且跳槽到竞争对手公司，当年就损失500多万。
八百呼呼叫中心针对电话营销行业的个性需求，将客户的电话号码或其它重要信息用号代替，使得座席无法接触客户资料，保障公司客户资料的安全。
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