沈阳仓配一体化综合物流服务品牌 点击咨询
价格：10000.00起
上海发网供应链管理有限公司（简称“发网物流”）创立于2006年，是国内
电商仓配一体化服务的先导者，专业的全渠道物流服务平台。迄今已累计服
务500多家知名品牌，覆盖近2亿消费者，仓储网络覆盖全国30多个省市地区
配送保障
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
活动前期
预包
提前一个月对参与团购的物品进行预包
仓库提前一个月培训临时工骨干
库存盘点
提前一周进行库存的全盘
后勤保障
仓后勤安排保证食宿到位，确保活动期间的体力
活动期间
分班次
分2班次，每班有2个分拣小组、2条流水线、2条团购线
客服调度组
24h不间断调度
技术保障
技术人员实时关注系统接口和订单情况
天反馈当天处理 售后管理轻松无忧
配送跟踪
在订单发出后，根据区域配送到达时效表进行实时跟踪，做到同城次日达，
同城周边区域二日达的签收时效。
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、超区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将超时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员优先处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
异常处理
将配送过程中遇到的丢失、破损、超区进行跟踪处理 ，将问题订单短时间
内进行结果的反馈和处理。
响应时效
对于即将超时的订单，发网系统自动转换颜色，提醒客服人员优先处理。快
速响应，当天反馈当天处理原则。
投诉处理
对于客户的投诉进行安抚处理
05
配送保障
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
活动前期
预包
提前一个月对参与团购的物品进行预包
仓库提前一个月培训临时工骨干
库存盘点
提前一周进行库存的全盘
后勤保障
仓后勤安排保证食宿到位，确保活动期间的体力
活动期间
分班次
分2班次，每班有2个分拣小组、2条流水线、2条团购线
客服调度组
24h不间断调度
技术保障
技术人员实时关注系统接口和订单情况
01
多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
01多预案设计
根据往年活动发货数据等信息预测总单量、预包单量及补货量等
02
人员储备
根据单量及操作，合理分配各类人员
03
存储规则
建立产品档案库，预测数据规划场地
04
系统保障
技术人员驻仓，实时跟踪订单
05
配送保障
整合主流快递，覆盖所有城市 配送网络
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