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关 键 词:太原专业拓客
行 业:咨询 管理咨询
发布时间:2020-01-20
随着我国经济的稳步发展,人民生活水平不断提升,美容美发服务已成为我国居民消费的热点。
同时,经过多年的发展,行业正不断趋于成熟和规范,市场规模和行业产值持续提升,从业人员也不断增多,加之美甲、美睫、文绣等业态的快速发展,行业正逐步向产业化、集团化和国际化方向发展。
美业行业的发展想必大家都是有目共睹的,现下,她已经摇身变成中国现代服务产业最大的领头者了,美容院之间的竞争是相当激烈的。
而我们以为美容院之间的角逐竞争主要是客户的竞争,美容院只有保证了客源,发展才不是问题。那在如此多的美容院中我们要如何经营策划来吸引顾客主动进店消费呢
客源,是美容院经营成败的关键所在,充足的客源才是美容院能否盈利的基本保障,美容院要想拥有充足的客源,就必须注重客户的维护与开发,在把握顾客需求的基础上,满足顾客的核心需求,从而留住顾客。
许多美容院的管理者都还没有从高高在上的管理者思维中醒悟过来,没弄明白顾客才是店内的重心的问题。今天豫丽美业小编将要和大家分享的是美容院拓客方案如何策划。
拓客管理
拓客工作不是简单的外出派单拓客卖卡,拓客工作是系统化的模块,涵盖着店内的组织结构、项目结构、客户管理、服务流程、项目流程、销售模式等综合内容,绝对不是单一的卖卡,留客成交这一片面单一的工作内容,相当多的美容机构,对于拓客工作的认识不准确,美容行业中也有相当多的单位,对于拓客工作的理解也存在误区,相互影响相互误导,这使得拓客工作的开展一般都很难达到经营者满意,拓客越来越难,拓客质量越来越差。
只有正确认识拓客的本质核心,和建立完善系统化的机制,才能令美容机构的拓客产生真正的价值和作用,帮助美容机构一步一个台阶的迈向成功。
促销活动拓客:
利用促销活动来吸引客源,这也是美容院常见的拓客方式,其效果也比较显着,做活动既能拓客、又能推广做宣传,一般活动主要就是利用顾客贪便宜的心里,顾客能买到平时价格买不到的产品,也有的是利用顾客的好奇心里,对于新鲜的事物人人都想要了解,让她们来美容院免费体验产品的效果和服务,也可以利用活动来增加与老顾客之间的感情,提高顾客的忠诚度。
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