绵阳呼叫中心电话系统软件 二次开发
价格：999.00起
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关 键 词：绵阳呼叫中心电话系统软件
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2020-01-20
把常见问题等录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，辅助座席人员的客服工作。
呼叫中心具备功能有自动外呼、语音IVR、客户管理系统、电话录音、工单系统、文件签审、自动报表、来电、录音质检、插拆、FAQ知识库、TTS、ASR
八百呼呼叫中心电话营销自动呼叫系统硬件由N个CDMA或GSM无线平台(装手机卡用)与几进几出多端口电话设备(自动拨号设备)、电脑、局域网及话机组成;
八百呼呼叫中心电话营销自动呼叫该系统软件由CTI服务软件、ACD智能话务分配、语音群呼系统、CRM客服关系管理等组成。
实现同时自动拨N个电话号码，客户接通后可以播报一段广告音，并将有意向的客户自动转接到几个座席上，或者接通客户后自动转人工。
语音外呼：
制作语音导航流程，可以向潜在目标用户介绍多样不同产品和服务，每一层都可以自由设定选择接通座席服务电话，可以选择接收传真广告说明文件，可以返回上以一层，可以重听!根据客户需要，自主任意设定呼叫语音导航流程!
电话外呼：
可以向潜在目标用户，直接发起呼叫，呼叫并发数量自由控制，可以根据座席人员数量来自主设定;可以自由设定电话营销问卷，系统可以随时统计问卷结果，在电话沟通过程中，同时完成问卷工作，使电话营销更有效!
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