专业AI智能语音呼叫系统 人工坐席
价格:9800.00起
产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:专业AI智能语音呼叫系统
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2020-01-20
智能电话机器人产品介绍
1、电销机器人的主要功能
A、 每天近1000通电话(效率高);
B、 机器人的每一个字和词都可以模仿销售精英打电话(成交率高);
C、电话结束之后机器人按照公司编辑好的模板给客户发短信,加深客户对我们的印象,同时方便客户需要的时候找到公司;
D、机器人为意向客户转人工服务,销售时间跟进意向客户,在客户热情高的跟踪成交。
E、机器人支持客户打断,让机器人的电话销售更真实,更好倾听客户的声音,促进销售。
2、智能电话机器人优势
A、每天近1000通电话(效率高);
B、不需要管理员工、不需要担心员工流失(好管理);
C、可以模仿销售精英销售(成交率高)。
D、10天组建100人电销团队,永不离职的电销团队。
3、我们公司智能电话机器人优势
A、自主研发;
B、 直销团队,服务更加到位,效果更好;
C、部署云服务器,更稳定;
D、功能更大,发短信、转人工、支持打断;
1.真人式语音按模板交电话精英话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行逐个沟通。2、筛选分类与过程录音电销机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听且同时转汉字,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。3、拨号时间管理
通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互流
4、2019新智能电销机器人,每天可以模仿电销精英打1000通左右电话筛选意向客户或回访客户,我们销售员只需要做跟踪意向客户等后续签单工作,这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。打造永不离职的电销团队。
一款2019新智能电销机器人,每天可以模仿电销精英打1000通左右电话筛选意向客户或回访客户,我们销售员只需要做跟踪意向客户等后续签单工作,这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。打造永不离职的电销团队。一个电销机器人每天的工作量相当于3-5个电话精英,贵公司按照模板发电销精英话术的电子版给我们,并确定意向客户的标准,我们公司请专业的播音员配音,录音之后测试,测试完成之后贵公司给电话卡,贵公司登入机器人管理后台,把客户号码导进去,设置好拨打时间,这样,智能电销机器人就开始帮我们打电话筛选客户了。这边有移动公司使用电销机器人录音效果给您感受一下!谢谢!
AI语音呼叫系统以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的全客服平台,为企业提供提速增效,优化服务体验。
在菜单Ai机器人→Ai机器人管理中可查看可用的Ai机器人,Ai机器人由超级管理员添加。
在菜单项目→IVR流程中可查看可用的IVR流程,IVR流程是呼叫的基础条件,确保流程可用性。
客户类型分为三种:已有客户资料、手动输入客户号码、上传客户资料。
已有客户资料可在菜单客户资料→客户资料管理中查看,在客户资料管理列表页,点击查看导入按钮,可查看客户资料下所有的客户电话,确保客户资料下有可用的客户电话。
手动输入客户号码时可一次性输入单个或者多个客户电话,多个客户电话之间使用英文逗号进行分割。
上传客户资料支持csv后缀的文件,第一行是表头不会导入,第一列为客户号码(必须存在),第二列为客户姓名(可为空)
点击菜单→创建项目,进入创建项目页面。
项目名称必须存在;项目类型选择呼出型项目;选择可用的IVR流程;自由选择客户类型;正确填写工作时间、勾选每周工作日;话术文本文件呼出型机器人醒项目可以为空;选择黑名单类型;点击确认添加按钮即可。
在菜单→项目管理中可查看新创建的项目。
新创建的项目如果没有点击立即启动按钮,默认为准备待续,可在操作里边点击启动按钮,启动项目。
启动的项目如果没有在工作时间及每周工作日时间段内,可在列表页查看距离呼叫的时间。
已启动的项目可点击暂停按钮,终止外呼。
正在呼叫的项目可点击监控按钮,查看正在呼叫的客户电话列表。
在通话监控页面,操作里边点击监控按钮,可查看对应客户实时通话情况
实时通话列表中,点击质检可对每一轮通话进行质检及评分
在项目管理列表页中,点击明细按钮可查看项目呼叫详情
在搜索栏中可根据需要检索对应数据。点击重新呼叫按钮对应的客户电话会重新发起呼叫。点击质检可对对应的客户通话记录进行质检
很多人把2016年定义为中国人工智能的元年,这一年迎来了人工智能市场的初级爆发,国家也在积极推动人工智能的发展。国外IBM、谷歌等科技巨头在认知、无人驾驶领域持续发力,国内BAT为首的科技公司重头押宝AI技术,微呼科技也在积极的深耕探索人工智能领域。AI正在走进并颠覆我们的生活。
智能客服是人工智能应用的一个前沿阵地,从技术来说覆盖了从语音识别、合成到语言理解多重技术;从应用场景来说,客服行业周围环境对语音交互的影响比较小,最适合智能语音交互落地。智能语音客服可以将人工客服从一些标准化、高度重复并且低价值的工作中解放出来,专注于更复杂、更高端、更具有价值的客户服务。随着AI语音交互的应用,传统的call center转型成以智能语音客服为主,人工干预为辅的呼叫中心是一个必然趋势。
-/gjcjec/-