专业从事呼叫中心电话系统出售 安全机制
价格：999.00起
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：专业从事呼叫中心电话系统出售
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2020-01-19
呼叫中心系统
1录音类：
远程监控：可以通过局域网和互联网实时监控坐席的电话沟通、工作状态等。
录音查询：可按客户名称、电话号码、坐席、通道、客户区域等条件进行查询。
高质录音保存：采用顶级录音板卡，效果清晰，保存方式方便备份和查询、支持批量导出。
2、应用类：
内部交换功能：拥有转接、代接、拆、插、抢接等丰富的电话交换功能。
企业聊天：内部聊天系统，群消息、私消息等畅聊无阻，支持截图、附件、表情等多种方式。
工单签审：订单、售后单、物流单、任务单、事务流程、工单派遣等多种工单和签审功能。
销售分析：可录入、统计和分析产品型号、价格、进货量、出货量、库存量、经手人等企业产品销售信息。
知识库：将常见问题的标准答案编辑入库，帮助对业务不熟悉的坐席规范的向客户提供帮助。
客服：支持在公司上面设置客服服务入口，利于坐席及时捉住浏览的意向客户。
客户来电或呼出时，系统会在工作界面显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击客户名称可查看客户详情和历史通话轨迹，可对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。
八百呼呼叫中心免费在线客服
只需在网页中插入一段代码，就可以实时观察访客的来源、次数、当前访问页面、上次工作座席、上次聊天备注等。访客端无需安装插件，支持多个同时聊天和主动发起对话，支持网页对话、消息预知、访客阻止、访客标注、客服转接、截图和发送文件等大功能;支持企业聊天、客户管理、工效分析和多种统计报表等。
访问和电话咨询是客户与一家企业交流的两种最通用途径，当前市场上所有的产品只能用两个独立的产品分而治之。八百呼首创将客服和电话客服无缝结合，客户无论通过来访或电话咨询，座席人员可以在一个工作界面与之交流，系统也会完整地记录客户交替通过和电话交流的历史轨迹。同理，也可以通过热门软件微信和微博等接入，实现与客户沟通零距离。
-/gjcjec/-
