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关 键 词:小型外呼系统厂商
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2020-01-19
外呼系统话术培训管理
1、通话录音:好的通话录音还可在线听、或者下载做成标准话述,分享给其他员工当范例,做为话术培训
2、知识库:客户常见问题在知识库有标准答案,可模糊搜索,便于员工学习,降低企业培训成本。
与录音
支持来电和呼出,通话自动录音。
未来的市场一定是获客成本低的企业主导。虽然客户需求增加,但是相应地,客户的行业知识也在增加,越来越多的资源信息累积,服务客户的成本就会相对更高。想要获得客户信任,首先就要找到对产品有需求的客户。面对海量的客户,最大的挑战之一就是获客成本太高。外呼系统能够高效地筛选客户,最快速低成本地获取意向客户。
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