深圳知名电话营销系统公司 无缝对接原有系统
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关 键 词：深圳知名电话营销系统公司
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2020-01-18
客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求我们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话营销人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。
了解到客户需求之后，要根据需求为客户服务。此时应用到八百呼的电话营销系统，是恰如其分。
电话营销系统的常用功能：
1、来电
客户来电时，客户资料自动显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然。
2、自动呼叫分配ACD
解决话务员话务度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。
3、IVR自动语音应答
用户根据语音提示通过按键输入，获得系统从数据库中读取的相关信息，以语音文件的形式进行播放，无需人工服务，实现自动语音应答。
4、智能排队
当用户呼入系统，系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。
5、自动录音功能
电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。
【在日常使用和数据管理方面，八百呼的录音系统更加科学智能】
该系统支持自动记录通话信息，不需要人工干预，间接减少人力成本。
该录音系统只在通话时运行，不使用时不会占用后台资源，不会给手机增加“负担”；该录音系统可以在本机上进行播放、下载、删除等基本操作；
该录音系统能够实现可视化比对、分析研判、存储备份等管理功能，为管理者实现跨区域、全天候动态把控日常工作通话情况提供了丰富的数据支撑。
以一家大型房产中介的应用为例具体说明使用八百呼的录音系统，对各层电销人员的业务通话进行实时监管的过程。
一、派发一部业务手机或一张手机卡给员工；
二、下载八百呼的录音系统的软件，进行简单设置；
三、该手机卡的全部通话数据，就会实时或者定期自动上传。
八百呼电话营销系统——优势
避免客户的流失，保障客源稳定：客户资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。
减少开支，降低经营成本：通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。
提高服务质量，提升企业形象：通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式，为用户提供标准、统一、全面的服务，并可为所有客户自动建立完善档案，同时还具有自动提醒等功能，从而达到提升企业的客户服务质量，提升企业形象。
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