成都小型客服呼叫中心系统公司 语音导航
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行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2020-01-18
“八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，遵循“承载与控制相分离”、“业务与呼叫控制相分离”的设计原则，提供丰富的编程接口及业务部件，系统更稳定，组网更灵活，成本更低，扩容更容易。同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。
“八百呼”立足华中和西南服务全国，在重庆、成都、武汉、贵阳、昆明等地均设有服务机构。截止2016年底累计服务3000多家大中型企业，既有世界五百招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、盼达用车、四川建设银行、汇中财富、金科物业、蚂蚁搬家、四川商品交易中心、贵州轩通大数据等企业。
完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力！
客服呼叫中心系统在如今使用越来越广泛，服务客户就是最主要的目的和宗旨。决明科技八百呼的宗旨也始终是解决客户之所需，连接企业一切通讯。
在使用客服呼叫中心的过程中，需要注意的点：
1.企业是否真的需要客服呼叫中心。答案是显然的，每一个有客户来源或者想要有客户来源的企业都是需要客服呼叫中心系统的。
2.企业能够用到哪些功能？首先，支持来电，客服可以清晰的知道来电或者去电客户的基本信息，有针对性的进一步挖掘客户需求。其次，支持工单订单系统。大型企业对内部流转和订单结果都非常重视，有利于内部存续和管理结构合理化。最后，支持全程录音和质检项目。
客服呼叫中心系统能够帮助企业科学合理的管理，能够优化客服与客户之间的关系，能够进一步的扩大本企业的文化影响。
八百呼客服呼叫中心做到“细节服务客户”，提高客户满意度，培养、提高客户忠诚度。为了满足每个客户的特殊需求，需要一个功能大灵活易用的客户资料自定义系统，保证高效精准的“一对一”个性化的服务。提升与客户沟通的效率，提升服务水平，减少了客户流失。更重要的是企业可以不断累积客户资料，为企业进行二次客户开发奠定了坚实的基础。
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