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关 键 词:广州企业呼叫中心系统建设
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2020-01-11
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客户来电时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,老客户再次来电时显示历史服务记录,电话可协同转移到目标座席。
营销型呼叫中心
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系统具有灵活的分配策略,如平均分配、技能优先,开启计划可智能外呼,不同坐席可绑定不同的外线接入号,坐席外呼时显示不同的号码。
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