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3.8.4.2 相关程序概述
a) 《数据分析管理条例》规定了需要收集的数据内容以及分析的方法。
b) 《生产和服务提供的控制程序》适用于对顾客满意度信息的收集。程序对顾客信息收集、分析、处理步骤作出了规定。
c) 《内部审核程序》适用于对质量管理体系运行符合性和有效性信息的收集。程序对体系运行情况的收集、报告、纠正措施有效性分析等步骤作出了规定。
d) 《管理评审程序》适用于高管理层对所收集的需要其识别的重要信息的分析和决策。程序对评审的组织、内容、形式、输出文件等方面作出了规定。
e) 《产品的监视和测量控制程序》适用于过程监督和三级质量检验过程中数据的收集。程序对质量检验信息收集、分析、处理步骤作出了规定。
3.8.4.3 职责
a) 烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程部负责实施用户回访和顾客满意度信息的收集和分析。
b) 质量安全部负责内部体系审核和体系运行符合性、有效性信息的收集和分析。
c) 烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程部负责烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程质量信息的收集和分析。
d) 物供部负责材料物资供应商、制造商资质、能力和业绩信息的收集和分析。
3.8.4.4 执行质量和安全月度会议制度,收集和分析烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程质量和安全信息。
3.8.4.5 执行施烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画月报制度,掌握和分析烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程进展和施烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画艺执行动态信息。
3.8.4.6 按时对供方实施动态的考察,收集供方对顾客及烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程质量所履行的质量义务的信息,分析并识别其履行合同的能力。
3.8.4.7 安排有计划的内部质量体系审核,识别各部门执行管理职能的符合性,并向管理评审报告体系运行情况。
3.8.4.8 设置与顾客、供方沟通联络的机制,有效及时地得到顾客满意与否的信息。
a) 参加顾客的有关会议。
b) 设烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程调度会制度,分析顾客对烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程质量安全和烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画期的意见。
c) 严格执行烟囱绘画 风力发电塔筒外墙面绘画程联系单、设计修改单反馈及实施结果验证制度。
d) 定期组织用户回访和顾客满意情况调查。
3.8.4.9 定期举行管理评审,对有关质量管理体系有效性和适宜性的信息进行评审,决策应采取的改进。
3.8.5 改进
3.8.5.1 引言