重庆ISO/IEC 27001信息安全体系认证代办 欢迎致电
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关 键 词：重庆ISO/IEC,27001信息安全体系认证代办
行 业：项目 技术专利 专利合作
发布时间：2019-12-27
北京中经科环质量认证有限公司(英文简称ZJQC)，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的第三方认证机构,国家批准号：CNCA-R-2002-044，国家认可注册号CNAS C044。同时，公司也是北京市安全生产标准化(二级)评审单位。
ZJQC拥有一支来自各行业，在认证服务方面具有丰富认证审核、考评和评审实践经验的专业队伍，具有一批掌握现代企业管理的知识与思想，富于开拓创新精神，年富力强的中青年管理团队。
信息技术服务认证标准化工作定位
研究制定信息技术服务领域的国家、行业标准，积极参与国际标准化活动支撑国家及产业主管部门，建立配套的咨询、培训及认证体系以指导、规范IT服务业发展为目标以标准研制为核心，带动解决方案开发、咨询培训、认证及出版物的产业价值链的形成，实现产业上下游的互动。
工作组工作思路
优先开展标准体系研究为了规范和引导标准的制定工作，做好顶层设计和规划，以便成体系成系统地开展标准研究制定工作，首先开展标准体系研究，明确标准制定的工作思路、内容及具体的推进计划采用“急用先行、成熟先上”的标准制修订原则对于目前标准化需求比较急需的领域(例如信息技术服务分类与代码)，先行开展标准研究制定工作;对于目前国际国内标准化工作基础比较成熟的领域，先行开展标准制定工作(例如信息技术服务管理可直接采用国际标准)采用“部省指导协调、产学研用联合”机制充分调动工作组的积极性，开展标准研究制定及其实施工作充分发挥地方的积极性，提出标准需求，参与标准制定，推进标准试点
北京中经科环质量认证有限公司(英文简称ZJQC)，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的第三方认证机构,国家批准号：CNCA-R-2002-044，国家认可注册号CNAS C044。同时，公司也是北京市安全生产标准化(二级)评审单位。
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信息技术服务管理体系认证简介
ISO/IEC 20000 与 ISO9000比较
ISO/IEC 20000可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。ISO/IEC 20000主要针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多，ISO/IEC 20000与 IT服务流程相关，其流程的名称和控制采用IT人员容易接受的术语，对 IT设备、设施、数据库或信息系统等的运行维护进行管理;另外，ISO/IEC 20000除关注IT服务质量外，还关注财务、信息安全等。
4、适用范围
ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。
5、实施意义
a) 保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略;
b) 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;
c) 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
d) 建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度;
e) 向国际标杆靠拢，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报;
f) 控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
g) 灵活应对来自各个利益方的不同要求，增加投资者信心
北京中经科环质量认证有限公司(英文简称ZJQC)，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的第三方认证机构,国家批准号：CNCA-R-2002-044，国家认可注册号CNAS C044。同时，公司也是北京市安全生产标准化(二级)评审单位。
ZJQC拥有一支来自各行业，在认证服务方面具有丰富认证审核、考评和评审实践经验的专业队伍，具有一批掌握现代企业管理的知识与思想，富于开拓创新精神，年富力强的中青年管理团队。
制定认证方案
认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。
可行性分析
可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大，具体到ISO 20000认证，通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。
首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础，包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行全面的评估。
IT服务管理体系的建设，首先是管理问题，其次才是技术问题。成功和失败的经验都表明，需要首先解决管理体制和机制的问题，建立以客户为中心的理念，培养服务意识和质量意识，建立内部可行、科学的服务模式;其次才是借助软件工具将管理流程固化和优化，利用自动化工具辅助和提升管理效率，实现技术和管理的有效结合。因此，在认证可行性分析时应更关注管理可行性，其次才是技术可行性。
对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。
其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益，评价认证项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。
虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同，但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容：
—在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进;
—改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务;
—通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话;
—为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台;
—采纳最佳实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持;
—减少服务交付中的时间成本;
—有效管理供应商的方法;
—提高人员利用率，改善激励，降低人员流失;
—有价值的管理数据，更好的决策支持;
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