福建外呼营销系统加盟合作 可以提高销售员打电话效率
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关 键 词:福建外呼营销系统加盟合作
行 业:IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间:2019-12-27
租个办公室,代理一个产品,买几部话机,招几个电话销售,就可以创业了。这是十年前的模式了,从2016年以后,全国各地都遇到招人难,尤其是招电话销售更难,看似每天需要打几个电话就可以赚到钱,其实没那么简单。从事电销这个行业心里素质一点要好,因为每天要面临90%以上的拒绝,遇到客户不开心的时候还会骂人,这些情况基本都出在客户接通电话20秒左右,在销售人员介绍产品的时候。我们可以试想一下,如果在客户拒绝频率较高的20秒,由软件代替销售向客户推荐产品,结果会怎样?销售人员会变得更轻松,如果一个人同时操作四个这样的电销系统,只给20以上的客户回电话,是不是会出现一个人代替四个人?使用电销系统让企业赚多少钱,还只是一个概念,但是让企业省多少钱,这个是经过了市场实际验证的。
电销人员的价值到底体现在什么地方呢?首先要了解电销人员的困惑在哪里?接通率?有效信息率?以及最终成单客户。电销人员往往都是以一个最热情的状态开始,以最失落的状态收场,举一个教育行业的例子,某教育机构的一个暑期活动,内容为限定时间内迅速提高孩子某薄弱科目成绩的优惠课程,电销人员需要在家长号码中筛选出意向客户,并继续跟进,号码数据由公司市场部提供,电销人员则需要过滤大量号码,其中不乏有“我不需要”,“不要再给我打电话了”及相关辱骂类词汇,而无数个温柔的小姐姐传来的“您拨打的电话......”也并不能抚慰电销人员们的受伤心灵,积少成多,时间久了,会在电销人员心中形成一种心理,被拒多次后找不到自己工作的价值所在,一整页数据中成功一例的成就感并抵消不了挫败感,往往会对这种大海捞针似的工作方式存在诸多质疑,这也是一些相关机构会请一些兼职电销人员(客服)的原因之一,兼职人员会存在着一种没做过,试试看的好奇心理来体验,当工作一定时间后新鲜感会逐渐被消磨掉,无聊,乏味会代替所有,而企业则达到了治标不治本的效果。
电销企业不但要对通话管理,还要对客户进行管理,目前软件市场上将电销系统与客户管理系统相结合的产品少之又少,其主要原因是出在需要对通信设备硬件的研发,硬件研发周期较长,很多技术壁垒不易攻破,之前遇到几家公司都是在研发的中途停掉。一旦将两个系统相互打通对于人电销企业在使用系统的成本上要降低50%以上,工作效率也会提高40-60%,其原因是以前需要购买2-3三套系统才能实现对电话和客户同时管理,在应用上需要两个系统反复切换,数据无法做到时时同步,如果办公地点不在同一城市,即时遇到问题也不能做到快速处理。企业使用系统的目的是提高工作效率,降低人力成本,所以选择一套适合自己的系统才是最好用的系统,建议多试用几家,在做最终选择,给您推荐一下企蜂通信电销管理系统,可免费试用!
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