宜昌网络电销呼叫系统排名 有效帮助企业提高沟通效率
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行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2019-12-01
提高产品成交率，为企业赢得更大利益：智能客服机器人具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
传统的呼叫中心相比，企蜂通信呼叫中心系统具有以下特点：1、智能架构：整合多种接入渠道，整合AI能力提供各种智能化应用，架构更稳定、应用更智能。2、全渠道接入：统一服务来自电话、WEB、App、微信、小程序、微博等渠道接入客户，实现统一的平台集中管理所有服务渠道。3、安全稳定：提供系统私有化部署方案，运行更稳定，设置物理隔离、约束访问权限，数据更安全。4、按需定制：按需为您个性化定制联络中心系统，坐席扩容灵活便捷。
企蜂通信电话营销呼叫中心系统特点：支持远端座席：企蜂通信电话营销系统支持远端座席，从而使座席人员可以不受场地的限制，根据实际需要，选择最合适的办公地点。同时，远端座席的引入，也使电话营销系统处理紧急事件的能力大幅提升，一旦有需要，系统能够迅速呼叫远端的座席人员，提供足够人力资源。统计分析功能：企蜂通信电话营销系统不仅仅提供客户资料的收集和分类统计、电话号码库筛检整理、时长统计、呼叫成功率统计等基本的统计功能，更提供细化到单个座席人员的业绩统计、技能统计和业务能力分析，为人员的培训、管理以及销售策略决策提供有效依据。全程录音功能：系统能够对全体或单个座席的通话进行全程录音，以备需要时使用，录音存放时间由系统设置和磁盘空间决定。企蜂通信电话营销呼叫中心系统采用先进的CTI技术，将人工电话营销形式电脑化管理，更好的维护客户关系，增强企业效益。通过统一的客服号码呼出和呼入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的服务标准，集中受理客户的业务需求，为客户提供综合性服务的无形窗口。实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”，在用户和企业之间架起一座高效服务、诚信沟通的桥梁。
企蜂通信电话营销呼叫中心系统特点：支持多业务并存：系统可以根据需求将资源分配给多项业务同时进行电话销售。资源分配设置简单，并能够根据业务的发展需求及时更改。分配给某业务的座席、通道资源只能使用于本业务的销售工作，各个业务之间不会出现串线或争夺资源的现象。自动语音（慧营销）：慧营销自动语音能够替代人工座席进行部分工作，特别是问卷调查、身份验证、业务办理等工作，牵扯到用户的私密信息，由慧营销自动语音代替人工座席服务，能够更好的保证用户的信息安全利益。慧营销自动语音部分主要功能有以下：1、 自动语音流程重入：系统提供自动语音流程重入的高级功能应用，座席可以随时将有需要语音自助的用户转接至自动语音服务，系统提供树型目录菜单选择，座席可以任意指定语音流程向客户提供的语音资料内容，在用户收听完后，可转接回座席。2、 业务办理导入和指导办理：系统可以将客户电话直接转入密码验证、自动业务办理等语音流程，当客户验证身份通过或业务办理完成时，仍会接回座席；座席也可以选择全程陪同，亲身指导用户进行自动业务办理，体现与众不同的人性化服务。
经常有很多公司问我们：用什么电脑自动拨打电话软件，能快速的拨打客户的号码并方便管理。这里小编为大家详细聊聊：这个时代的确走得很快，但是那些陈旧的工作方式和信息的不对称，依然在让电销人们乃至整个行业，都在用难以计算的时间和金钱成本，甚至新老客户们对企业的信任为之买单。本应是为企业创收的主力、为品牌赢得美誉的精锐，却因为种种看上去一时难以跨越的障碍，反而频频陷入“帮倒忙”的尴尬境地。现如今，还有多少电销团队依然采用着人手一部手机外加一张Excel表格的工作方式？连最基础的销售数据都不能迅速提取，想要通过从中复盘找出原因来提升销售效率，更是无稽之谈。天知道有多少像我这样完全不会成为潜在客户的无效线索让企业与客户之间的信息断层越来越大，却又依然被流转在数以万计的电话销售团队之间。正是这些让企业的电销之路荆棘丛生，而这是电销人员强大的心态和玩儿命地加班无论如何也无法改变的。
如今智能客服机器人的使用非常广泛，金频金服即将推出的金频AI机器人客服将为金融企业客户提供电话销售客服功能，在降低人工成本的同时，提高了电话外呼次数，对金融企业发展必将是一大助力，有兴趣的朋友联系我们哦!
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