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关 键 词：日照慧营销
行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2019-11-22
人工智能它不仅是大众热议的科技话题，更首次写入工作报告中上升到国家战略高度。人工智能呈迅猛发展态势，不断深入更多垂直领域，在电销领域又会擦出怎样的火花？其实智能电话机器人现在已经不是难以想象的存在，在这个电销到处都有的社会里，智能电话机器人已经成为了各大销售平台的一位成员，它帮助着众多电销完成更多额度的销售，帮助企业获取更多的利润。
自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录，帮电销行业多轮对话筛选意向客户的好工具，当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能，之前体验过的电话机器人 就有这些功能。目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。电话机器人一般是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。可以说智能电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销
莎士比亚说，“闪光的不一定都是金子”。同样，客户也不一定都是上帝。一项研究表明，企业在客户开发工作上，平均有38%的潜在客户白白浪费了企业的时间和精力，最终企业还是放弃这些客户。因此当企业的系统中“库存”了几十万甚至上百万条客户信息的时候，要明确意识到，在庞大的数据库中，并不是所有人都能成为客户，都能够为公司带来利润。相反，很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不创造任何利润。利润，永远是企业发展与关注的源泉。说句难听的话，要是客户不能够给企业创造利润，那么，谁会去关注这个客户呢，根本也不会去关心，客户对企业的满意度如何。所以，这个客户对企业的利润贡献有多大，如何提高这个客户的盈利性，是CRM软件所关注的第一个内容。
系统对企业各层次人员的价值影响
对日常业务人员的价值影响：
1、对于客户信息的规整与记录，与客户的经营往来，以及会商洽谈合同等的整理。
2、提供日程工作的记录统计，并节约工作时间，提高工作效率，起到流程工作的规范。
3、可自定义设置工作时间提醒，客户信息提醒等。
4、可根据客户信息统计进行后续的跟进工作，并分析出哪些客户是有潜在商机可能性，也能对工作进度和客户沟通恰谈状态一目了然，可以更加便捷地促成销售结果。
5、可根据工作需要设置收/发邮件，及短信平台自定义提醒等设置服务。
6、可提示企业公告信息，个人日常办公工作流程的提交、报备、申请、审核。
慧营销凭雄厚的技术力量、引进和培养了一批技术精湛、经验丰富的生产、管理、营销人才，专为企业提供具有利润高、产品刚需、代理门槛低特色的全国软件招商代理，靠质量为用户提供保证。丰厚的代理待遇，强大的代理优势，让您创业投资不再难。热诚欢迎各位有志之士前来实地参观和考察。
企业销售人员可以把客户信息在CRM中进行存储，这个信息是多维度、全方面的，基本信息、消费信息、沟通日志、跟进状态等。此后，销售人员可以选择多重字段进行筛选，快速而清晰地查找和分析客户信息，找出哪些是自己的目标客户，哪些是重点客户，对于不同类型的客户采取不同的方式进行维护。同时，还可以从系统资料中得出客户的需要，为其提供针对性的服务。可以通过线索分析和数据分析帮助销售人员了解客户需求和客户购买周期等，销售人员可以根据客户的需求为其推荐合适的产品，然后结合其购买周期，定期与客户进行互动。此外，CRM的客户管理系统可以有效地避免“撞单”和重复跟进的情况，销售员在获取自己的客户信息之后，就可以第一时间将其录入慧营销CRM当中，重复的信息将不予录入。而对于从渠道获得的公共客户资源，可以通过系统自动分配或者安排专门的人员分配给特定的销售人员，避免重复跟单，节省大家的时间和精力。
说起电销，我们并不陌生，而自从AI智能火热起来之后，电销企业也逐渐和人工智能产生了千丝万缕的联系。而人工智能产物之一的慧营销电话机器人帮助了许多电销企业解决了销售力不足、人员流失严重、人力成本高昂、工作效率低下、客户资源等级划分不精准等方面的问题。慧营销电话机器人也越来越受到广大电销企业的认可。
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