肇庆淘宝代运营金牌团队网店代运营 值得信赖 艾莎电商
价格:30.00起
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关 键 词:肇庆淘宝代运营金牌团队网店代运营
行 业:商务服务 电子商务
发布时间:2019-10-15
在电商行业,无论每一个岗位都是非常重要的,一环关系一环,运营的思路直接关系到美工的图片文案、推广的引流手段,每一步都可能会导致不一样的结果,客服的接待又直接关系到我们店铺的转化率、销售额,而仓库的细节又能影响店铺的服务考核评分,甚至整个产品链接的存亡。我们需要重视每一个细节,对每一位员工进行培训以及培养团队的契合度,还需要对员工进行适当的奖罚机制,将团队打造得更具有竞争力、创造力。
在电商行业,其实团队的重要性并不亚于店铺、产品的重要性,先有优秀团队,才有优秀业绩,最后才会有优秀企业,这是一个正相关的关系,如果你的团队每天只是为了一份底薪得过且过,私心太重,只为了个人的利益而存在,团队之间没有凝聚力,我相信不用多久,这个团队甚至公司就很快瓦解了。
1.修改标题导致标签混乱
有些卖家看到自己的流量出现问题,马上想到的就是修改标题,可是修改完之后却发现流量情况更加糟糕。
这是为什么呢?其实修改标题的行为并没有错,错就错在你修改后的标题与你的标签不相符。
举个例子:很多卖家在选择标题关键词时会使用宝贝属性词作为关键词,这也会影响宝贝的基础标签,如年龄、风格、使用场景等。
假如我们现在有一款新品,这款新品的风格是韩版的,我们在填写宝贝属性时和写标题时都突出“韩版”这一特征。
当宝贝上架后,进店浏览购买的人群都带有“韩版”这一标签,说明咱们的宝贝此时已经被打上“韩版”的标签 。
一段时间之后,你发现“休闲”这个词数据表现不错,跟你的鞋子好像也能搭得上,于是你把“休闲”这个词也加上去,而你改完之后流量开始出现下滑。
这是因为你把原有的标签改乱了,搜索引擎不知道要给你匹配上什么标签,因而无法给到你展现机会,流量自然就下滑。
C.老客户优惠价
现在越来越多的卖家都开始重视老客户营销这一块,当老客户拍下后,在淘宝后台直接改价,给到老客户优惠价格。
如原先卖200元,定位较为高端的宝贝,老客户营销做活动,没有通过会员管理软件,就直接把价格改为了100元。
此时系统会判定你的价格与你的定位是不相符的,在推送流量时会侧重给你推一下不属于高端流量的用户,那么此时你的价格就会变得混乱。
最后给大家提炼整片文章的要点:
1. 产品必须性价比高,最好能够做好物美价廉,这是国内电商的本质。
2. 产品款式大于运营,如果你的产品不行,后面可能要投入更多的精力和金钱
3. 产品必须具有优势,没有优势的产品很容易被淘汰
4. 团队之间的合作非常重要,作为管理需要为店铺的进行布局,眼光要放得长远
我是淘宝代运营-艾莎电商,如果你想提升自己的淘宝运营能力以及电商思维的扩散,想了解淘宝的更多干货知识以及玩法,不妨点个关注,每天分享电商干货,一起来探讨与交流。
B.低价做活动
打折做活动,相信很多卖家在促销时都会使用的方法,然而价格改低了,但是活动结束后还是出现店铺的转化率下降、店铺综合搜索权重下降的情况。
这是为什么呢?很大原因可能是由低价标签造成的。
并不是所有打折降价都会扰乱你的标签,只有当你降价幅度过大时,也就是你修改后的价格和你准备实际成交的价格不在同一价格段中,才会影响到你的标签。
我们在淘宝搜索关键词时,可以看到有个价格筛选区间,也就是你定的价格所处的位置能给你打上什么样子的标签。
只有当你修改后的价格跟你准备真实销售的价格在同一个区间,这种标签就不会被打乱。
举个例子,我们搜索“小白鞋”时能看到,47.01-141.00是个价格区间,如果你的真实价格为120,修改完价格是100,那么此时你的价格还是在同一区间内,是不会扰乱价格标签的。
而如果此时你的真实销售价格准备定位150,那么就不行了。
这个原理也适用于你用打折软件调整价格,不管你是往高调整,还是往低调整,只要调整完价格还在价格区间内的,都不会影响价格标签。
需要注意的是,如果你往高调整,如原本售价为50元,但你想要追求高一些的利润,将价格调整为65元,虽然还是在价格区间内,但会非常容易导致转化率下降,进而引起综合搜索权重下降。
2. 客服
客服的重要性想必不需要我多说了,顾客进店之后,如果对一件产品非常感兴趣,可能就会咨询我们的客服,进行询单,而我们的客服就要在与顾客交流的时候,一步步引导他收藏加购、甚至转化,我们对于客服的询单转化率一定要有一个度的把控,比如询单转化率是10%,我们就以10%为合格线,对客服进行培训优化。
一般情况下来说,顾客进入我们的店铺进行询单,说明他对这个产品的购买欲望是比较强的,而我们客服就是需要给顾客一个下单的理由,比如客服可以告诉顾客,今天下单有优惠,超过12点就要回复原价了,或者库存不足了,现在下单我们可以给顾客优先发货等等,刺激顾客的一个紧迫感,让他感觉如果再不下单就要失去这件产品了。当然,这个也要和我们的店铺实际情况去编辑话术,如果实际情况是第二天还是优惠价,会造成顾客的一个不满,很容易引来差评,所以一切都要以实际为主。
虽说做淘宝,店铺和宝贝的基本内功很重要,但是如果宝贝的搜索排名不靠前,内功做得再好,都是扯淡 。淘宝代运营中对于怎么提升淘宝搜索排名,是大部分中小卖家的难题之一;但首先你必须要知道影响搜索排名的这些因素。
1、店铺权重
店铺&宝贝权重是影响搜索排名的间接因素,优化相对也比较简单,首先要保证店铺没有出现违规行为;之后要做好服务,避免有过多的售后和纠纷;还要维护好宝贝的好评及店铺DSR评分;最后提升动销率和上新率,就差不多了。
4、人群标签权重
如果你的人群标签越精准,得到的流量就越匹配。淘宝根据买家的行为去判定买家标签,然后通过买家的访问、收藏、加购等维度权重反向给产品打上相应的标签,从而实现自动匹配,也就是千人千面。
而老客户是最大的精准人群标签库,所以要利用好老客户去做标签,一做一个准,这样提升宝贝搜索排名就不成问题了。
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