如果你是零售店家,利用线上的商城以满足展示,选购,筛选,扫货购物等需求与浏览购买、结算、收藏、分享、物流查询、门店自提、线上客服等在线服务,成为方便满足客户在线上发起到结算一系列流程,之后便可以使用进销存系统对新的出入库商品进行扫描,日常仓库的入库、出库,到门店的入库、销售的整体流程通过小程序的方式转换为线上操作,实现了仓库扫码出/入库,门店下单进货,门店扫码销售,将繁琐的流程便捷化。
社群电商是微商发展的后续,微商的单品类裂变聚集起来的爆品流量,在这个产品无法具备独有优势和层级让产品无法具备价格优势的渠道里面,注定单品的寿命周期不会很长。
微商和社交电商本质是绕开了传统流量霸主,淘宝,百度,在智能手机和微信普及,给了一个增量和改变渠道运营规则的游戏新规则。严重分了原来的垄断渠道流量,让去中心化成为一个可能。
社群和社区电商到目前阶段,也依然遵循人,货,场的游戏规则。前端具有优势的供应链,后面具备粘性和消费习惯的人流量,和消费的移动场景。
未来的销售是信任背书的销售,是个人IP崛起的时代。
在物联网和5g技术革命后,又会出现那种时代,我们不得而知,但一定是个性化定制的时代,因为工业基础和个人消费意识和消费力的都达到了这个阶段。
一个有温度的社群,一个高频从卖货到知识学习的结合的社群,一个不断去伪存真,让人放心的平台,一个性价比极致的平台,是最终的发展方向。
地大物博和地区发展的不均衡,让各种业态的存在成为可能性。
目前新零售主要用线上商城、小程序、app等这些工具来实现线上+线下的互通,实现转型。
新零售就是让线上线下融为一体,发挥各自优势,方便快捷的服务于消费者,并进而更大限度的获得消费者的消费订单,从而最大限度的赚取利润。
在了解新零售的模式之前,首先要知道新零售出现的原因是什么?
1、消费升级:今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。第一个是消费者发生改变:70、80年代,大家用票买东西,能买到东西就满足了;品牌时代,需求是能买到有品牌、好的东西;今天物资丰富,消费者想买到想要的东西,商家生意就难做了。第二个是消费需求发生改变:从便宜到便利,消费者希望买到便利的东西;从品牌到品质,当前品牌众多,消费者希望买到好品质的东西;从实用到实惠,好货不贵。这是当前消费的基本特征,此外,消费者还希望商品具有独特性,店铺、产品、服务都要具备;最高级的需求是感动,只要能感动消费者,生意就不难做。
2、科技创新:每个时期做生意的商业基础设施是不一样的。行商时代,农民去山上砍一根竹子,一半做扁担,一半编箩筐,挑上东西去卖就可以做生意;坐商时代,要有店面就能做生意;网商时代要懂电脑开网店,电脑、互联网就是商业基础设施;今天是大数据时代,但是行商、坐商、网商依旧存在,基础设施变得更加复杂,所以生意越来越难做。
商业基础设施不断发展改变,导致买与卖的方式也发生变化。最早我们出门买东西,购物用“脚”;网店出现后,用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物;随着大数据的发展,将音箱与电商系统互联后,现在可以用“嘴”购物,例如天猫精灵语音购物;之后就是VR购物,即用“眼”;甚至未来是用脑“意念”购物,我们想一下要购买的东西,几分钟后货就送上门。这个技术当前也实现了,现实中有人可以用脑电波控制飞机的飞行轨迹。
消费升级与科技发展,才出现了新零售。零售是生意,不同时期做生意的规则不同,摸透规则生意就好做。今天生意之所以难做,是因为规则改变,而新零售就是规则。
在实体店里应用互联网技术,优化消费者体验。如消费者可以上网点餐,然后在实体店里消费,也就是人们常说的O2O(online to offline)。
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