龙岩iso9001质量管理体系认证顾问 iso质量认证
价格：30000.00起
类别 内部因素 外部因素
社会因素 1、化工行业，受政策影响较大。
2、国家宏观调控，市场需求萎缩，减少市场份额。
3、燃油提价，增加运营成本。
竟争因素 1、同行业竟争激烈，低，利润低
人力因素 1、管理团队均有多年管理经验，配合良好。
2、公司福利较好，有利于招聘适用人才 1、在目前就业环境条件下，员工对福利需求提高，如薪资、福利、培训、健康安全等
2、劳动力成本提高。
资源因素 1、公司重视硬件投入，各项硬件设施较先进
2、各方面的人才齐全，有利于新项目的开发 1、报关行、运输商等较多，有利于选择更优质的外包方。
运营因素 1、高层对管理比较重视，经营管理结构完善。
2、有成熟的运营模式，面对外部风险能力较强 1、主管部门的监督、指导力度强，降低违规风险
2、化工行业，受政策影响较大。
技术因素 1、完善的调度中心、车载信息系统、营运监控系统等项目
工作环境 1、标准化办公楼，有良好的工作环境。
文化环境 1、建立了良好的员工沟通渠道，定期召开管理人员面对面的对话，建立新型员工关系
2、以人为本，开展多样化的员工娱乐活动和社会公益活动，提高员工各方面的素质
6.1.1公司在策划质量管理体系时，应考虑4.1和4.2的要求，并确定需求应对的风险和机遇。
6.1.2质量管理体系策划的内容包括:
A. 收集风险管理初始信息（风险识别/风险清单--初步/风险可接受水平的确定）；
B. 进行风险评估（严重性/可能性/危害评价值）；
C. 制定风险管理策略；
D. 提出风险管理解决方案；
E. 风险管理监督和改进
6.2 质量目标及其实施的策划
6.2.1总经理批准/发布公司的质量目标。质量目标体现了公司对QMS系持续改进的承诺和提供的产品满足要求所需的具体内容，并与质量方针保持一致。
6.2.2各职能部门根据公司的质量目标，进行层层分解和展开。分解的质量目标应是可测量的，具有可操作性和可评审性。必要时，在每年底前制定下一年度本部门的质量目标，报总经理批准后实施。
6.3 变更的策划
当公司决定质量管理体系需要变更时，应当有计划和系统化的进行（见4.4）
应考虑：
（1）改变的目的和其潜在后果
（2）质量管理体系的完整性；
（3）资源的可用性；
（4）分配或重新分配职责和权限。
2、 环境管理体系认证需提交的其他附件：
a. 重要环境因素清单，危险化学品清单，适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案
b. 1998年11月后的新、扩/改建项目，须提供环境影响评价及验收报告，如不能提供给的，需提供合理的解释文件或当地环保部门出具的相关证明
c. 有法定资格的环境监测机构出具的申请组织在近一年内的环境监测（包括废水、废气、噪声等）报告
d．（适用时）受审核方的环境管理体系所覆盖的活动区域和管网示意图（至少包括污水、雨水管网），必要时提供主要原（辅）材料清单、危险化学品清单
e. 适用法律、法规及其他要求清单
按2015版申请认证，提供的管理体系文件应包括并不限于以下文件：
a）认证申请组织概况、
b)质量管理体系范围描述(包括不适用的描述)；
c）质量方针、目标；
d）受审核方组织结构及职责要求；
e）产品和服务提供过程描述、要求与控制管理文件；
f）不合格处置、管理控制文件；
g）质量管理体系绩效评价（包括：监视、测量、分析、评价）管理文件；
h）质量管理体系有效文件目录。
□按2011版申请认证，提供有效的认证标准要求的管理体系文件
□不可接受风险清单，适用法律法规清单及职业健康安全目标和管理方案
□安全情况简介，包括近一年中是否发生事故及处理情况
□职业健康安全管理体系所覆盖的活动区域示意图
□组织一年内未发生重大安全事故承诺
□法规要求的“三同时”验收报告、安全批复、职业病危害预评价批复
□作业场所有对人体危害较大的尘毒、噪声等的企业，提供具有法定资格的卫生监测或疾控中心近一年内出具的尘毒、噪声等监测报告。（一级风险组织需提供）
目的
降低产品成本，提高经济效益，并为评定质量管理体系的有效性提供依据
2.范围
本公司不良质量成本的管理工作。
3.职责
3.1总经理负责不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告、持续改善计划书的审核。
3.2管理者代表负责组织相关部门分析不良质量成本，制定持续改善计划并监督实施。
3.3财务部负责收集、汇总、核算各部门的不良质量成本数据，编制不良质量成本统计表、不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告。
3.4相关部门负责收集、汇总不良质量成本数据并定期交财务部。
3.5技质部负责持续改善计划实施情况的跟踪验证与记录。
4.定义
4.1预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用;
4.2鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用;
4.3内部失败成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用或产生的费用;
4.4外部失败成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。
5.程序
5.1不良质量成本的分类：
5.1.1预防成本
5.1.2鉴定成本
5.1.3内部失败成本
5.1.4外部失败成本
4.3评审输出
4.3.1 ISO/TS1694**审输出
4.3.1.1质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
4.3.1.2与顾客要求有关的产品的改进
4.3.1.3资源需求
4.3.2 ISO9001:2015评审输出
4.3.2.1持续改进机会；
4.3.2.2任何质量管理体系变更的需要，包括资源需求
4.3.3 ISO14001:2015评审输出
4.3.3.1环境管理体系持续适宜充分有效的结论
4.3.3.2持续改进机会相关的决定
4.3.3.3环境管理体系任何变化的需求，包括资源的需求
4.3.3.4当目标没有达成时，所需的行动
4.3.3.5组织策略方向的任何暗示
4.4评审结果及处理
4.4.1管理评审会议结束后，管理者代表应将本次会议的结果、结论或建议以书面形式形成管理评审报告呈报总经理，作为改善追踪之依据，同时可作为下次评审的输入。
4.4.2管理评审报告经总经理审批后，由办公室发放到相关部门。
4.4.3管理评审会议中提出的改进项目，由管理者代表组织责任部门实施改进、预防、纠正措施，并对其有效性和适应性进行验证，其改善处理及执行成效应以书面形式向总经理报告。
4.4.4如果管理评审结果引起文件更改，按《文件化信息控制程序》执行。
4.5管理评审形成的各项记录，由办公室整理、归档。
5.相关文件
5.1《文件化信息控制程序》
5.2《纠正与预防措施控制程序》
6.相关记录
6.1《管理评审计划》
6.2《管理评审会议记录》
6.3《管理评审报告》
程序
5.1经营计划的分类
5.1.1经营计划包括短期经营计划和中长期经营计划
5.1.1.1短期经营计划-年度计划，每年编制一次，此计划应与中长期经营计划的展开相衔接。
5.1.1.2中长期经营计划-发展规划，即三至五年或更长时间内发展的纲领性、战略性计划。
5.2经营计划编制原则
5.2.1以市场(顾客)为出发点，以顾客满意和对竞争对手产品的分析或汽车行业内同类厂家的产品性能水平的基准确定研究为基础。
5.2.2用市场调研、资料收集及主客观条件分析等多种方式，确定当前和未来顾客的期望。
5.2.3充分了解并考虑内部员工的期望。
5.3经营计划的制定
5.3.1总经理根据公司长远的发展需求和未来的发展前景制定并颁布公司的基本经营方针，以表明公司基本的经营理念。
5.3.2管理者代表于每年年初根据公司的经营方针与发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的产品性能水平、市场调研结果、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织相关部门负责人制定公司“中长期经营计划”。
5.3.3管理者代表于每年年初根据公司“中长期经营计划”和上一年实际的生产经营业绩及各部门提供的相关资料组织各部门负责人制定“年度经营计划”，并将竞争对手或同类厂家的产品性能水平与本公司现有水平进行分析比较，然后明确其差距并制定赶超计划。
1、 管理体系认证需提交基本附件（质量管理体系认证附件要求）：
a. 申请方法律地位证明文件（如：年检有效期内的营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等）的复印件
b. 有效期内的许可证、资质证书等（法律法规规定需要资质和许可证的行业）
c. 现行有效的管理体系文件（如管理手册、程序文件等）
d. 产品/服务生产过程的流程图
e. 多场所需提供表明多个组织之间确属同一组织同一体系的证明材料（如：上级主管单位的证明、公司章程、
股权证明等）
f.（必要时）质量管理体系覆盖的产品或服务的质量标准清单如产品执行企标，须提供经备案的企业标准
（如产品标准为企业标准，必须提供企业标准备案登记表或带有备案标识的首页复印件）
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