这也意味着，线下的企业走到线上去，线上的企业走到线下来，线上线下加上完整的现代物流，才能真正创造出新零售来。物流的本质不仅仅是要比谁做的更快，而是要真正消灭库存，减少囤货量，让库存更好管理，才能真正达到新零售的发展需求。
新零售的兴起不仅仅给零售界带来了变革，也对物流行业产生了天翻地覆的影响。市场对物流的要求紧紧围绕 着快速、到家、保质等关键词，尤其是冷链物流在生鲜食品、药品等领域流通中所发挥的作用，已成为了民生 安全的重要保证。
新零售在当下中国的特殊意义：一方面，那些拥有优质产能却面临新兴渠道所带来压力的供应链需要找到更多出口。另一方面，新零售的鏖战中，品牌对优质供应链的需求也会越来越大。两者互相成就。
供应链发生变化
零售业革新，首先革的就是供应链。在智能技术和大数据的支撑下，商贸企业的供应链发生变化，通过对消费数据进行挖掘，实现按需生产，让消费者逆向引导供应链，直接解决库存积压的问题。
新零售系统是一套帮助传统零售企业整合了线上销售、线下实体门店零售，统一收银，结合产品分销，业务考核，客户沉淀，多平台订单物流统一管理的综合系统。帮助商家融合线上及线下业务，实现会员，订单，仓储，收银打通，引领全新商业模式，助力销售业绩腾飞。
精准匹配：通过人货场的重新定义，优化物流供应链，新零售便利店为消费者提供高性价比的产品。与此同时，线上线下联动，根据消费线上购买数据线下重构产品结构，为消费精准匹配商品。
新零售是线下体验与线下服务及物流深度融合的产物，通过大数据、云计算等人工智能技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。说到底，阿里的新零售就是以用户为中心通过大数据重构人、货、场，全面打通线上和线下。
深化客户体验。
线上体验越来越好，整个互联网的环境推进企业改进客户体验，让互联网新技术的手段提升线下客户体验。真正以客户需求为导向,进行有效的营销。
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