代办ISO认证质量管理体系
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关 键 词：代办ISO认证质量管理体系
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2019-07-09
ISO9000是做什么的
●在国际上达成一致的良好的管理惯例
●寻求行业规范业务运作的重复再现
●满足顾客要求
●提倡以预防为主，引入持续改进机制
●满足能力的证明，增强市场竞争力
●适用于任何组织——无论大小、行业或文化背景
(ISO 9开头的文件都是与质量有关的)
我们还在用传统的检验方式来进行质量控制吗？我们还在为产品质量的波动而烦恼吗？我们还在为过程能力的高低而争论吗？
“SPC统计过程控制”的应用是二战后日本企业成功的基石之一。SPC是6Sigma管理模型DMAIC中C（Control控制）阶段的主要工具，也是ISO/TS16949五大工具之一。
本课程通过对统计技术基础知识、SPC原理，SPC控制图的制作，过程能力的分析等知识的介绍让学员掌握SPC工具的理论及使用方法；并通过案例分析让学员能够实际应用SPC工具进行过程控制，从而改进产品质量水平，提高管理效率。
企业为何要做ISO9001质量管理体系认证
在各类产品广告中，我们经常会看到该产品“获得ISO9001认证”的字样，这个所谓的ISO认证到底有什么作用呢？
什么是ISO？
ISO全称是International Organization for Standardization，就是“国际标准化组织”
宗旨“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO9000标准族主要包括：
ISO9000统一概念术语
ISO9001质量管理标准
ISO9004组织业绩提高指南
ISO9011审核指南
其中9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
ISO基本知识
International Organization for Standardization
●国际标准化组织
-各国标准化团体(ISO成员团体)
-ISO技术委员会(Technical Committee)
简写TC
TC176质量委员会(负责持续评估和修订 ISO9000家族文件)
采购方高度认可
中国官方组织调查结果显示，几乎所有国内外采购商都会把获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据。
93%采购商表示他们将获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据
98%采购对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满意”
73%采购对ISO9001认证机构的信誉看法为“好”或“很好”
获得认证后确有实际收益
既然采购商认可ISO9001的标准，自然企业也要千方百计满足，才能让产品卖得出去，获得更好的收益。
93%获证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”
39%企业表示认证带来的年收益在10万元至100万元之间的
37%企业表示认证带来的年收益超过100万元
4.1法律法规和其他要求的获取
4.1.1获取范围
1）国家颁布的有关环境法律、法规和标准；
2）国家相关部门颁布的行业环境保护法规和标准；
3）福建省颁布的地方性行政法规和标准；
4）福建省环保局和福州市环保部下发的规范性文件。
4.1.2获取途径与方式
1）购买有关环境法律、法规和标准等的合订本；
2）订阅有关环境方面的书刊杂志；
3）与环保部门建立联系，定期获取；
4）通过互联网查询；
5）请有关咨询公司定期提供新的信息等。
4.2 法律法规和其他要求适用性的确认
4.2.1综合部将获取的法律法规和其他要求结合本公司的环境因素进行适用性确认，必要时与公司相关部门共同确认。
4.2.2综合部将确认适用于本公司的法律法规和其他要求登记在《适用法律法规和其他要求清单》上。
4.3法律法规和其他要求的符合性
4.3.1综合部对照适用的环境法律法规和与其他要求，判断公司体系运行的符合性，如不符合按《不符合、纠正与预防措施控制程序》进行纠正和采取预防措施。
4.3.2综合部每年应组织一次对环境法律法规和其他要求的适用性判定，具体参见《环境监视和测量控制程序》。
4.3.3环境法律、法规与其他要求的培训见《人力资源控制程序》。
4.3.4当环境法律法规和其他要求发生变化时，由综合部负责对《适用法律、法规和其他要求清单》进行修订、补充，并发放至各相关部门。
4.4 法律法规和其他要求文件的保存
综合部负责确定本公司适用的法律法规和其他要求的保存，具体按《文件控制程序》规定的要求执行。
ISO9000系列(四个核心标准)
ISO9000 QMS基础和术语 是工具标准
ISO9004组织持续成功的管理—一种质量管理方法 是针对管理层的目标管理，对最高领导层成熟度的考量
ISO19011 是QMS/EMS审核指南 是审核标准，非质量标准，针对质量与环境，也可以用于职业健康审核
ISO9001 QMS要求
国内认证机构市场混乱
我国的认证机构过多，竞争相当激烈，在开发市场中不可避免地出现了一些问题，让认证含金量降低。
三大问题：
1、认证机构本身的“官方”或半“官方”身份，有逼迫企业之嫌
2、认证机构与咨询机构存在或明或暗的“母子”关系，使认证变成走过场
3、认证和咨询之前已经收了企业的钱，于是总是千方百计让企业过关等等
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