（1）先看症状。（2）列出引起该症状的尽可能多的原因。（3）然后针对每个原因进行排查。（4）找到原因。（5）解决问题。其中第二步是十分关键的，因为找到的可能原因越多，排错的成功率也就越大
众所周知，IPv6 IP地址长度是IPv4 IP地址长度的四倍，是解决IPv4公共网址资源枯竭的最佳技术。的确，IETF在制定IPv6标准时也是基于这一因素考虑的。当时正是90年代初，Web开始出现，导致IP网的爆炸性发展，IP网用户迅速增加，IP地址空前紧张，IPv6要解决的就是扩大地址空间问题。后来IETF逐渐对IPv6标准进行修订，RFC的草案也有数百件，形成IPv6标准的RFC就有近百件，这些RFC标准极大地丰富了IPv6技术的内涵，赋予IPv6更多的意义，而不仅仅是IP地址数量的增加。
分析出这么多的原因，我们再一个一个去测试，问题就能很容易的解决。但是，现在客户的情况是有信号，不能上网，所以也得从下到上一步一步来。手机连网其实可以大概分为两步：第一步，手机通过无线wifi上网原理的就是扫描SSID，也就是找信号名称和加密方式，也就是找WIFI的名称，输入密码加入进去。
顺序流程特别重要，它反映了一个人的逻辑思路，这里就用一个简单的例子来熟悉一下具体的步骤:如图是客户的网络拓扑图，两个AP连接到一个POE交换机，POE交换机上连一台网关设备，网关上又连一个“猫“（调制解调器）。现在客户用手机只收到网络信号，却连不上网。
Pv6 IP地址由128个比特组成，理论上可分配7＊10＾23个IP地址，这是一个非常庞大的数字，足够为世界上的每一粒沙子分配一个IP地址。这么多IP地址自然不用担心IP地址不够的问题，只要能上网的设备都可以分配几个IPv6地址，设备之间互访用的IPv6地址全球唯一，这样无论在哪里都可以访问IPv6设备。IPv4就不行了，因为公网地址有限，大家都得用私网IP地址，要做NAT转换后才能上网，在公网上就没法保证所有的地址之间直接互访。IPv6不仅解决了IPv4地址不足的问题，更重要的是IPv6可解决多种接入设备连入互联网的障碍，大量的电脑、手机、智能家电、穿戴设备都可以连接入网，并互相访问，这为物联网的发展奠定了网络基础。国家为何这么紧迫地强制推广IPv6，就是为物联网铺路，否则现有的IPv4地址虽不够用，但通过各种技术仍可延续使用，可对于物联网，要实现万物互联，则是任何一种IPv4技术都无法满足的，只有上IPv6才能实现。所以，正是IPv6技术揭开了物联网发展的大幕。
今日，备受业界关注的中国移动2019年普通光缆集采公布中标候选人，烽火、通鼎、中天、亨通等13家厂商入围，分享中国移动1.05亿芯公里光缆大蛋糕。
但是，今年中国移动制作的蛋糕没有多少甜味，甚至是苦涩的。本次集采内容为光缆中的光纤及成缆加工部分，光纤是其中的重头戏，是厂商赚取利润的根本。但是，相比去年同期，中国移动今年光纤集采价格"腰斩"，从60多元直接砍到了30多元，厂商的利润也断崖式下降，乃至亏钱接订单。
中国移动研究院专家段然表示，无线网络建设一直是运营商网络综合成本（TCO）的最主要部分，大致占比在60%～70%。大部分运营商刚经历4G网络的巨大投资，就将面对5G网络的投资建设压力。同时5G网络“带宽大、频段高”等特点，势必造成单站设备成本高、建网规模大，这就需要引入新技术、新方案，通过方案革新降低建设难度、减少无线网络的TCO投入。
第二步，手机尝试连接网络：
（1）连接过程中如果出现信号不稳定，可能是AP的性能问题，AP性能包括软件部分+硬件部分，也有可能是受到了干扰造成信号不稳定
（2）若连接过程中显示的是IP获取中，意味着手机能访问AP，也就是AP有电，且工作正常，那么AP和POE交换机正常；
（3）若能够成功获取IP，也就意味着网关内网部分的DHCP功能，也就是动态分配IP地址功能正常，那么网关内网部分也是没问题的。但是，网关的外网部分还不能定义。那么就只剩下网关外网部分到“猫“这一段了，能收到信号却无法上网，分析原因，可能是网线插错了，应该插网关的外网接口（Wan口），不然无法访问到外网，自然就上不了网。
（4）当然，还有一种常见的故障，就是网线的问题，网线水晶头制作过程中出现问题，也会导致网络出现各种连不上网的情况。
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