提供24小时服务热线，及时配合电力部门完成故障抢修工作。
2017年成功申报智能建筑设备能源管理大数据河南省工程实验室。
近年来，由于用电不慎、使用不合格电气产品、电气线路故障等因素，全省电气火灾事故逐年增多。为有效遏制电气火灾高发势头，确保人民群众生命财产安全，从2017年开始，省安全生产委员会在全省范围内开展为期三年的电气火灾综合治理工作以来，通过推广试点智慧式电气火灾监管系统，对首批电气火灾物联网感知试点单位的用电设施、设备、电气线路的运行情况进行实时监控，及时对电气火灾隐患作出警示；辅助使用单位加强自身配电、用电设施设备、电气线路的管理维护，该系统对用户用电情况的历史数据进行专业分析，评估用电风险，进行智能运维提高了用户用电安全监管水平，大幅度降低火灾等涉电事故发生的概率，有效预防电气火灾的发生。智慧用电管理系统是指利用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术，开发出来的一套适用于用电安全隐患监管的服务系统。该系统可以实现多维度智能检测、分析、报警、反控、维保等安全管理。
雷电属于一种自然现象和自然灾害，如防护不当，会造成严重的安全事故。为此，智能保护器除了专门设置电涌保护器并联吸收浪涌电流外，还专门设置了串联在回路的高耐压电子开关，当电涌保护器SPD上压降超过设定值时，智能保护器能在1微秒时间内，把串接在电源与负载之间的电子开关物理切断，从而将雷击时常见的浪涌组合波堵阻在负载的输入端口之外，达到了SPD并联吸收和电子开关串联隔离的双重保护。雷电组合波解除后，智能保护器能在微秒级时间内迅速完成自动重合闸，不影响负载的正常使用。
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