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用户操作是每个网站(产品)的核心工作。无论是内容操作还是活动操作，最终的指标都会在最终的运营收入上实现，最终的指标可能是用户数量、交易量或利润，通常我们会讨论网站(产品)的用户规模、支付状态和数据健康状况，其中很多都是基于用户操作的，因此用户操作离子有很多内容，涉及很多方面。我们简单地介绍了操作篮中的用户操作。在此，我们再次强调，用户操作是针对网站(产品)的活跃用户、保留用户和付费用户，这一点便于我们在本章中阐述。 需求，活动策划制定运营计划，甚至运营机制，用户运营的核心是开源，节流(减少损失)，维护(促进活动和提高保留率)，刺激(转换支付)，让我们用图5-7来展示。 开源主要是指用户规模的扩大。通常，落脚点是访客和注册用户的数量，但主要是注册用户的数量。因此，有两种主要的开源工作类型。 1。注册渠道的选择和开通。 注册渠道的选择决定了用户进入网站(产品)，注册方式的选择决定了用户的进入门槛，目前开源方式有很多种，如图5-8所示。 其中，有四种常见的方法，第一种方法通常出现在不需要第三方登录的自助账户建设中，第二种方法比较少见，因为如果第三方终止合作，过度依赖第三方登录会导致用户损失，第三种和第四种方法最常见。事实上，最后两个是第二个的变体，用于创建自我帐户，同时避免第三方合作终止的后果。 2。提高注册转换率。 注册只是第一步，最重要的操作是如何将注册用户转化为对网站(产品)有一定了解的有效用户，节流主要是指保持用户的规模，通常是在用户沉默或流失的情况下，节流的主要工作有三种。 1。定义用户沉默或损失的标准。 用户不登录网站(产品)的时间意味着损失，需要明确定义。例如，一些游戏的标准是用户在90或180天内没有登录，这被视为损失。 2。建立损失预警机制。 活动策划为明确用户流失的情况，通过运营数据建立模型，制定相应的运营策略，当用户行为符合损失模型定义时进行预警，督促运营商进行有针对性的调整，防止损失的发生。 三。删除丢失的用户。 如果用户输了，如何把他们带回网站(产品)需要活动，但是很难找回用户。 在网络互联网时代，用户在失去用户后，可能会被EDM和运营活动所拯救，但在移动互联网时代，一旦用户卸载了自己的应用程序，就很难再回来，因此，防止损失比恢复损失更为重要，这需要PA运营商的关注。网状的
