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1、安防服务 为车辆防盗反劫、交通事故、汽车故障提供自动和人工报警服务，减少人身安全威胁和财产损失。遇到紧急情况时，司机可按下车内的报警开关进行报警。监控中心收到车辆司机报警信号后，监控终端上显示报警车辆的位置和详细的档案资料，同时，监控中心对车内情况进行监听和录音，以排除误警。若为真警，监控中心对报警车辆进行定位，并配合公安部门对车辆进行追踪。在必要时，对车实行断油断电。 2、信息服务 信息服务是监控中心最基本功能，根据范围分为广播和单播两类： 3、广播方式 针对对所有车辆司机的服务。监控中心将当天的天气情况、即时的交通状况、参考汽油价、路况等信息以信息广播的方式传送到所有车辆的车载台。 4、单播方式 针对单个车辆司机的信息服务。如对某个司机的通知；当然还包括司机的语音请求服务，如问路、寻找最 近的加油站、宾馆或医院。 5、调度服务 当遇车辆密度较低，客户出门难找到车辆时，对社会提供电话约车业务和客运咨询业务，在很大程度上方便客户，又可为公司提供创造价值的机会。客户可以通过打电话到调度中心电话约车和长途车辆咨询，调度中心座席以约车单的方式实现定时预约、派车、客户答复功能。以此减低空载率，提高车辆运营效率，从而提高经济效益和社会效益。 6、定位服务 对车辆进行定位，并为司机进行位置信息查询服务，为其提供最近的医院、加油站、维修点、饭店等查询并提供路径指引。 7、求助服务 当车辆遇到麻烦事，如出车祸、汽车故障等，司机向监控中心求助，中心将根据求助汽车的当前位置，配合司机处理事务。
