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发布时间：2017-05-06
跨界思维--电商脑子是这样分析线上培训项目的互联网教育大热，催生出无数“商学院”、“培训机构”、“学习社”，课程内容更是良莠不齐，收费也很混乱。拿到资源的人不注意保护，没有资源的人挖别人资源再打价格。作为通过互联网卖货的，对线上教育行业胡乱思考，越想越兴奋。站在零售角度看教育培训行业真的好欢乐，可也细思极恐。电商和线上教育有差异，但更多的是“共性”，大家都是出来卖的，卖相要好，活儿（服务）也要好。下面是归根结底的胡思乱想：工具：人货场人货场是典型的零售分析工具，对于线上教育培训行业，我是这样分析的：1人用户消费心理是“拿来可用的技巧”（区别于应试教育的考高分），还有一点就是“炫耀成长”，大家翻翻朋友圈，看看学霸们是不是只要参加个屁大点培训，都要跟大家分享一下，每张图片都在说“我在成长了呢”。导师是核心资源，你的“货”（课程）好不好，全靠导师这个人，背景和经验自然重要，但更重要的还是课程内容。如果我来做筛选导师的工作，重点会攻克2方面，一方面是热点导师，就是业界有经典案例的大神，出场费自然舍得花钱，但是！一定要做成IP共创，我们共享课程版权，其他平台想用，可以，给版权费，然后我再和导师分成；另一方面是“标准化”，我会制定一套评分标准，维度大概有 工作经历（BAT加分）+现在工作（创业加分）+过往课程（实际听过）+媒体报道+3人主观评分 等等。至于原因，在讲货的时候详细讲解。合作伙伴是支持方，这点很像电商的物流供应商、包装箱供应商的概念，无非就是场地租借的合作伙伴，线上传播的合作伙伴等等，与电商整合差异不大，就是搞好关系，给钱。用户金字塔理论是一个黄金准则用户金字塔不仅适用于用户运营，甚至其他很多工作都同样适用，淘宝社群运营更不例外。基于这个理论，我再次重申一个观点：一个稳定的用户金字塔，至少应该有三级，微信群只有二级，这在用户运营逻辑上是逆天的，运营效率会大打折扣。这就好比一个500人的公司，499个人对一个CEO平行汇报。微信现在越来越多的死群，就是这么来的。工作的分级，其实不是加大所谓的阶级，而是让工作更加高效。回到用户金字塔，如果你要建立的是一个用户体系，那你就按照用户金字塔组建社群矩阵，比如我的所有粉丝群就是严格按照这个逻辑而建的。用户运营的逻辑是通过运营20%的金字塔顶端用户，来影响80%的底端用户。社群也是一个逻辑。如果你运营的只是一个普通群，你想把它做的更精，让它的用户活跃度更高，那你就要把用户金字塔的中间层再单独拿出来运营。所以我有很多粉丝管理员。我们在运营电商平台的时候，针对购买我们产品的用户、购买中断的用户、浏览用户都会做相应分析。同时，其搜索习惯、购买力、购买额度等信息上也会对其针对性的分析。 杭州天猫代运营公司- 杭州铸淘网络科技有限公司-杭州天猫代运营价格由杭州铸淘网络科技有限公司()提供。
