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发布时间:2017-05-05
在滨城旅游界,有这样一位“传奇”人物:从“误打误撞”到深深地爱上旅游这个“朝阳产业”,经历过大连旅游市场的“黄金时代”,也历经了“非典”时期旅游业的“寒冬”,将一个只能做“地接”的小旅行社发展成为进军国际线路的品牌“国旅”,凭借着大胆、睿智、精明,短短几年就成为大连旅游业的佼佼者……他就是大连金色假期国际旅行社总经理——冯飞。
听冯飞谈旅游,能真切地感受到他对旅游的由衷热爱,正是这份热爱让他对旅游业多了一份浓浓的责任心。他倾其精力专注于旅游事业,一门心思琢磨的是,如何重塑旅游业的尊严,如何赢回旅游业在百姓中的口碑……
“误打误撞” 进了旅游业.“360°阳光亲情服务连着我和您”
很多市民都知道,“360°阳光亲情服务连着我和您”是金色假期国旅的服务品牌。多年来,这个品牌在大连旅游市场可谓深入人心。那么,他们是怎样做到的呢?冯飞告诉记者,旅行社一直致力“对游客打优质服务牌”。要求无论出现什么情况,导游员都要始终笑脸相迎、热情服务、认真耐心做好导游讲解,不能让游客带着问题离开大连。2009年,两位七十多岁的老人在旅行坐车时不慎骨折,旅行社没有去鉴定到底是旅行社还是游客的责任,而是第一时间把两位老人送到医院,并派专人护理。从两位老人受伤住院到手术结束被家人接回四川,老人的家里没花过一分钱,所有的费用都由旅行社承担。回川之后,老人和其家属还给冯飞打来电话致谢,并多次邀请冯飞带员工到四川游玩。2012年07月12日大连金色假期国际旅行社百合山庄营业部开业。
2012年10月18日大连金色假期国际旅行社三八广场营业部开业。
2012年10月18日大连金色假期国际旅行社西安路营业部开业。
2012年10月18日大连金色假期国际旅行社高新园区营业部开业。
2012年10月18日大连金色假期国际旅行社天地软件园营业部开业。
2012年11月12日大连金色假期国际旅行社联合路营业部开业。
2012年12月我社地接中心总监乔雁荣获2012年度大连旅游旅行社服务标兵!
2012年12月我社荣获“2012年大连市优秀旅行社”称号!
2012年12月我社宫秀君荣获2012年度大连市十佳导游!2013年01月20日大连金色假期国际旅行社数码广场营业部开业。 大连金色假期国际旅行社有限公司开发区营业部成立于2011年11月 ,主营业务为:公民出境旅游、入境旅游、国内旅游、代办签证等。重品质,讲诚信,感动游客,引领时尚一直是我们的追求,“文明出行,从我做起”一直是我们的倡导。开发区营业部成立以来我们一直致力于为大连金州新区及周边的游客提供方便,高效,专业的服务,并获得了良好的口碑,成为广大市民身边的旅游咨询顾问。
360°阳光亲情服务连着我和您!金色假期全体员工恭候您的旅游假期!
13年来,金色假期国际旅行社得到了广大游客、客户的认可和厚爱,受到了各方好评。业务方面,金色假期也在不断扩大产品项目。从一个国内旅行社已经发展到出境社,并先后在上海、北京成立了分社,业务也扩大到华东、华北市场。然而,就在人们以为金色假期国旅应该继续做大做强的时候,冯飞却让旅行社在一路高歌猛进中放缓了脚步,“我们要做的不是更大更快的发展,而是要把业务做精。金州旅行社,大连金州哪家旅行社信誉好,金色假期国际旅行社由大连金色假期国际旅行社有限公司开发区营业部()提供。