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发布时间:2016-05-23
广州精益六西格玛咨询/如何避免精益六西格码项目实施的失败
失败,只是说出这个词就让人产生畏惧。但是作为一个正常的社会成员来说,你可能在工作和家庭生活中至少会有两次失败(当然你希望克服它)。
但是在精益六西格玛项目中,相对于整个项目的败绩来说,失败并不算什么。有时这些拥有大型项目团队并需要公司支付一大笔钱来执行的项目可能持续几个月,因此所有相关人员听到项目失败的消息(不管是原因)都会非常着急。
在公司,我们会同各行业的客户和实际操作人员进行沟通,以更好地了解它们是如何构建和完成相关项目的,使用了什么工具,遇到了哪些挑战和阻碍。项目实践者通常会提到一个常见的原因:项目之所以没有成功,是因为推荐的解决方案在整个项目过程中从未落实。
我们需要了解解决方案为何未能付诸实践
在进行一步探究的时候,我们得到了一些有趣的信息以及三个产生这个结果的不同原因。最常见的原因是:过程的所有者从一开始就没有参与到项目中。
如果你考虑使用许多质量改进计划的模式,构造出一个独立的质量改进团队或专门的负责部门来执行项目以替代公司全员参与,那么将很容易发现过程的所有者被排除在项目之外。或许过程所有者白天工作非常忙,几乎没有时间投入到项目中;或者由于各种原因过程所有者对项目从来就没有兴趣;也许过程的所有者希望管控过程,亲自找到解决办法;或许负责这个项目团队可以使过程更加高效,并简化过程,但过程所有者可能会因此失去他的工作。这些都可能是过程所有者从未落实解决方案的原因。
其他反馈的意见也表明,解决方案之所以永远无法实践,是因为项目团队按照DMAIC方法只完成了定义、测量和分析阶段,从来未进入真正的改善或控制阶段。换句话说,他们在完成了DMAIC的”DMA”之后,就移交了项目,并希望过程所有者执行改进和控制工作。
其他的实践人员告诉我们,项目解决方案之所以没有落实,是因为在项目团队完成了所有的工作并设计了新的流程之后,他们向上层管理人员汇报,但被告知“这不是我们所预期的”。管理层可能会因为下面原因拒绝一个项目解决方案,比如实施起来太复杂,代价太太,或者只是因为那不是他们自己提出的解决方案。
如何避免类似情况在你的精益六西格码团队中出现呢
这看起来似乎很简单,但你可以做的事就是在每个项目的开始前创建一个全面的项目章程。什么是项目章程呢?这是一个文档,通常是在定义阶段完成的,用于回答关于你的项目的一些基本问题:
1.为什么说这个项目很重要?
2.谁来确保这个项目取得成功?
3.这个项目的预期收益如何?
4.何时能看到预期收益,收益能持续,多久?
5.改进工作会集中在哪些方面?
项目章程中的信息对于获得领导承诺并提供完成项目所必需的资源是至关重要的,有时它甚至可以成为你推进这个项目的“通行证”。这个工具是所有的项目参与者交流的原则,所以清晰、准确填写这个文档并随着项目的推进及时更新可能出现的变化非常重要。
下面是一个Quality Companion项目章程的示例。你会注意到,其中有一个字段用于命名您的“过程所有者”,另一个字段用来签字:
广州精益六西格玛咨询/如何避免精益六西格码项目实施的失败
如何避免精益六西格码项目的失败
请记住,从一开始就应该让过程所有者参与其中,这点非常重要,,因为他们通常是负责实施你们团队所推荐解决方案的人。如果你在项目章程做了全面的工作,那您应该能够避免上面的一些问题,并以你的方式成功的完成项目!
精益六西格玛咨询公司介绍
张驰管理咨询有限公司国内最早提供精益六西格玛咨询服务的专业机构,张驰咨询一直专注于向客户提供六西格玛(Sixsigma,6sigma)、六西格玛设计(DFSS)、精益六西格玛(LSS)、精益生产(LP)等整体咨询解决方案。16年来,为中国航天科技集团、惠普、埃森哲、台达、三星、陕汽集团、江淮集团、中国移动通讯、海南航空、海尔等超过500家知名企业实施咨询服务,累计培养黑带超过3000名、绿带5000名,取得超过400亿元的累计财务节约;客户范围覆盖航天、汽车、机械、电子、化工、家电、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰等行业。为客户带来了平均28倍、最高160倍的骄人投资回报,与所有客户建立了长期合作关系。
精益六西格玛咨询公司总裁张驰认为传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题,例如,控制一个过程的产品一次通过率;而精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题,而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题,例如,不但要控制一个过程的产品一次通过率,还要优化整个生产流程,简化某些动作,缩短生产提前期,而且简化这些动作和过程变异的控制有直接联系。
通过实施精益六西格玛,组织流程可以在以下五个方面获得收益:
1、减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性;
2、减少在制品数量、减少库存、降低成本;
3、缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求;
4、改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源;
5、提高顾客满意度、提高市场占有率。
在推行精益生产时,大多数人习惯应用PDCA模式实施改善;而六西格玛推行则应用DMAIC模式实施改善。PDCA与DMAIC本质上有许多相同之处,在实际应用过程中,目的是为了快速、有效地解决实际问题,因此,没有哪个最好之说,只有合理选用罢了。从这两个改善模式来看,DMAIC继承了PDCA之优点,并且使解决问题的模式更具逻辑性、严谨性,所以,精益六西格玛推行沿用了六西格玛的DMAIC改进模式。
张驰精益六西格玛咨询公司优势:
中国六西格玛奠基人
十六年来持续领先的技术优势及产品创新能力
基于对中国企业管理特点深入理解的项目实施路线图设计
覆盖各行业、最长连续八年战略合作的卓越客户群的充分信任
3000个黑带项目、5000个绿带项目、500设计项目辅导经验
500强企业出身、具极丰富项目实施经验的强大咨询专家团队
产品研发优势
张驰国际的产品研发轨迹:坚守发展与创新、管理变革与管理技术的结合,多种管理创新技术在中国企业环境与文化背景下的化学化融合。以下是张驰国际管理咨询集团的产品研发路线图。
广州精益六西格玛咨询/如何避免精益六西格码项目实施的失败
咨询服务承诺
张驰集团凭借超过两百家咨询项目客户、数千个精益六西格玛和六西格玛设计成功案例的实施经验,对客户作如下郑重承诺:凡是与张驰国际管理咨询集团合作,有张驰国际管理咨询集团提供精益六西格玛咨询服务的客户,我们承诺:至少500% 的投资回报率!在客户通力合作的情况下,可以确保100% 的推行成功率!
客户群优势
专业从事精益六西格玛项目咨询16年来,张驰国际管理咨询集团客户范围覆盖了航天、汽车、机械、电子、化工、家电、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰等;企业性质覆盖国企、民企、外资等各个类别;咨询客户超过500余家,培训超过1600家客户,培养黑带绿带超过9000人,实施黑带项目超过3000个,绿带项目超过5000个,六西格玛设计项目超过300个。累计为客户取得财务节约超过300亿元人民币。积累了极其丰富的项目实施经验。
张驰国际管理咨询集团投资回报
张驰集团基于对提供精益六西格玛整体咨询的上百家客户的项目数据进行长达数年的跟踪分析,得出如下的结论:对于一个中等规模的企业(年产值在5-20亿元人民币),其在精益六西格玛咨询方面的投资回报最低可以达到5倍以上,中等的财务回报预期可以达到10倍以上,较乐观的财务回报预期可以达到30倍以上,如下表所示。
基于严谨的分析研究,我们对客户作如下郑重承诺:凡是与张驰国际管理咨询集团合作,由张驰国际管理咨询集团提供精益六西格玛咨询服务的客户,我们承诺:至少500% 的投资回报率!在客户通力合作的情况下,可以确保100% 的推行成功率!合作过的部分企业案例:江淮集团、正大集团、中国运载火箭科技研究院、 信利半导体。