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林州宏鹏教育导游考试协议培训班报名限时优惠 2016年导游资格证考试内容——导游综合知识考点。作为一名导游应具备的四种能力：独立执行政策和独立讲解的能力、组织协调能力、与人打交道的能力、解决问题、处理事故的能力。 一、独立执行政策和独立讲解的能力 1、导游人员必须具有较强的政策观念和法制观念，要以国家的有关政策和法律、法规指导自己的工作和言行； 2、要严格执行旅行社的接待计划；要积极主动地宣传中国，讲解中国现行的方针政策，介绍中国人民的伟大创造和社会主义建设的伟大成就以及各地区的建设和发展情况； 3、回答游客的种种问询，帮助他们尽可能全面地认识中国。 二、组织协调能力 导游人员接受任务后要根据旅游合同安排旅游活动，严格执行旅游接待计划。带领全团人员游览好、生活好。这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力，要求导游人员在安排旅游活动时有较强的针对性并留有余地，在组织各项活动时讲究方式方法并及时掌握变化着的客观情况，灵活地采取相应的有效措施。 河南宏鹏教育官网： 林州校区 地 址：林州市振林中路青少年宫三楼宏鹏教育（新华书店对面） 河南招教特岗交流群 45230-7575 教师资格证交流群 11240-5070 导游证考试交流群 48364-2065 全国导游证考试交流群 4193-15849 联系电话：133-4381-2136李老师
